Scribd Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Scribd?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Scribd. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué sucede si olvido devolver un libro en Scribd?

Si olvida devolver un libro en Scribd, no se preocupe. Scribd opera mediante suscripción, lo que permite a los usuarios leer y...
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Scribd preguntas recientes de los clientes

I want to cancel my subscription

You can cancel your Scribd membership at any time by navigating to your 'Account Settings' on the Scribd website. Click on 'Membership & Payment Details' under the 'User Settings' section. Select 'End Membership' at the bottom of the page and follow the steps to confirm. Please note that this has to be done on the Scribd website and cannot be performed in the mobile app. Your membership will remain active until the end of your paid billing period, so you can continue to enjoy access to Scribd's library until then. Once your membership comes to an end, your account will be converted to a free account.
Preguntado Mar 24, 2024 9:08 PM

Getting billed and don’t know why

If you're seeing charges from Scribd and aren't sure why, it's likely because you have an active subscription. Scribd offers a free trial, but when that trial ends, the paid subscription begins unless you cancel it. You may also have made a purchase within the service. Check your account settings on the Scribd website to view your subscription status, and visit your account history for a record of previous transactions. Ensure to cancel any unwanted subscriptions to avoid future charges. If you've already done these steps and still have concerns, it may be best to reach out to Scribd's Customer Support.
Preguntado Mar 22, 2024 8:30 PM

I want to cancel an account that has an email address that I no longer have access to

If you want to cancel a Scribd account associated with an email address you no longer have access to, you'll need to remember your Scribd password since you won't be able to reset it through an email. Login using your old email and the password. Then navigate to Account Settings located under the user menu at the top right of the Scribd website. Scroll down to the Membership & Payment Details section and click on "End My Membership". After following the prompts, your subscription will be cancelled. However, if you don't remember your password, things could get complicated as Scribd usually needs email verification for significant account changes.
Preguntado Mar 20, 2024 11:44 PM

Can't login to Scribd via Facebook login

If you're having issues logging in to Scribd through Facebook, ensure your Facebook account is fully operational, and that you're using the correct login credentials for that account. Make sure your browser settings aren't blocking third-party cookies, as this can interfere with login processes. If all else fails, try connecting with a different browser or device. If your account was originally created using a different method such as email, you can't access it via Facebook. It is separate from the account associated with your email address. If you're still having difficulties after trying these troubleshooting steps, ensure that you reach out directly to Scribd's customer support.
Preguntado Mar 19, 2024 8:32 PM

With Facebook I can’t log on my Scribd account

I'm sorry to hear about the trouble. If you created your Scribd account using your Facebook log-in details and can't log in, try resetting your password through the Facebook settings. If the problem continues, make sure your Facebook account is secure and has not been compromised. If the issue persists, it might be an issue on the Scribd end, which our technical team can help resolve. Please ensure you're also using the latest version of the Scribd app or try a different browser for accessing Scribd's website.
Preguntado Mar 14, 2024 12:38 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Scribd

Usage

¿Cómo funciona Scribd?

Scribd es una plataforma de biblioteca digital que funciona brindando acceso ilimitado a una amplia colección de libros, audiolibros y revistas. Una vez que tenga una cuenta, puede explorar la extensa biblioteca buscando títulos específicos o navegando por el contenido recomendado. Scribd ofrece recomendaciones personalizadas basadas en sus intereses e historial de lectura. Puede leer libros y documentos directamente en su navegador web o mediante la aplicación móvil Scribd, disponible para iOS y Android. Scribd también permite a los usuarios guardar y marcar sus títulos favoritos para leerlos sin conexión y proporciona herramientas para resaltar, anotar y compartir pasajes. Con la suscripción, puede acceder a la colección de Scribd en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que la convierte en una forma conveniente y rentable de disfrutar de la lectura y el aprendizaje....

¿Qué dispositivos y plataformas son compatibles con Scribd?

Scribd es compatible con una amplia gama de dispositivos y plataformas, brindando acceso a su amplia biblioteca de contenido digital. Los usuarios pueden...

Membership

¿Qué es el plan de membresía de Scribd?

Scribd ofrece un plan de membresía integral que otorga a los usuarios acceso ilimitado a una amplia colección de contenido digital. Con una suscripción,...

¿Cuánto cuesta Scribd?

Scribd ofrece diferentes planes de suscripción para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios. El costo de una membresía de Scribd depende del tipo de suscripción...

¿Puedo cancelar mi membresía de Scribd en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu membresía de Scribd en cualquier momento. Scribd ofrece un proceso de cancelación sin complicaciones para sus miembros. Cancelar...

Downloads

¿Puedo descargar libros en Scribd?

No, no puedes descargar libros en Scribd. Scribd es principalmente un servicio de transmisión que le permite leer libros, audiolibros y otros...

¿Puedo leer libros de Scribd sin conexión?

Sí, Scribd ofrece una función de lectura sin conexión. Con una suscripción, puede descargar y acceder a libros, documentos y audiolibros de Scribd...

Limits

¿Existe algún límite en la cantidad de libros que puedo leer en Scribd?

No, no hay límites en la cantidad de libros que puede leer en Scribd. Como suscriptor, tienes acceso ilimitado a toda la biblioteca...

Sharing

¿Puedo compartir mi biblioteca de Scribd con otras personas?

Sí, puedes compartir tu biblioteca de Scribd con otras personas. Scribd le permite compartir sus libros, documentos y audiolibros favoritos con...

Trial

¿Hay una prueba gratuita disponible para Scribd?

Sí, Scribd ofrece una prueba gratuita a los nuevos usuarios. Al registrarse, puede acceder a la biblioteca completa de Scribd, incluidos libros, audiolibros, revistas,...

Returns

¿Qué sucede si olvido devolver un libro en Scribd?

Si olvida devolver un libro en Scribd, no se preocupe. Scribd opera mediante suscripción, lo que permite a los usuarios leer y...
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