Updated May 3, 2024

Shoe Carnival Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Shoe Carnival?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Shoe Carnival. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Tiene una tienda física cerca de mí?

Sí, tenemos tiendas físicas en todo el país. En Shoe Carnival, nos esforzamos por brindar un acceso conveniente a nuestros productos...

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Order Status

¿Cómo verifico el estado de mi pedido de Carnival?

Realizar cualquier compra online es más cómodo que nunca y Shoe Carnival también ayuda a hacerlo más fácil con su sitio web y Shoe Perks...

Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete?

Para rastrear su paquete de Shoe Carnival, puede utilizar el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente ingresa...

Return Policy

¿Cuál es la política de devolución de Shoe Carnival?

La política de devolución de Shoe Carnival permite a los clientes devolver la mercancía no usada dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo o...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El proceso de devolución en Shoe Carnival normalmente demora entre 7 y 10 días hábiles a partir de la fecha en que se recibe la devolución en nuestro almacén....

¿Puedo devolver un artículo comprado online en la tienda?

Sí, puedes devolver un artículo comprado en línea en la tienda de Shoe Carnival. Entendemos que a veces el ajuste o el estilo pueden no coincidir...

Shipping

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, Shoe Carnival ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $75. Cuando alcance el monto mínimo de compra requerido, su pedido calificará...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Shoe Carnival acepta varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra cómoda. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas...

Rewards Program

¿Tiene un programa de recompensas?

Sí, tenemos un programa de recompensas llamado "Shoe Perks" en Shoe Carnival. Con Shoe Perks, nuestros clientes leales pueden disfrutar de beneficios exclusivos...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, es posible cancelar o cambiar su pedido después de haberlo realizado en Shoe Carnival. Sin embargo, es importante actuar rápidamente...

Gift Cards

¿Hay tarjetas de regalo disponibles?

Sí, las tarjetas de regalo están disponibles en Shoe Carnival. Nuestras tarjetas de regalo son el regalo perfecto para cualquier amante de los zapatos. Con nuestra amplia gama de...

Discounts

¿Ofrecen descuentos para estudiantes o militares?

Sí, Shoe Carnival ofrece descuentos para estudiantes y militares. Apreciamos el servicio y la dedicación de nuestro personal militar y entendemos...

Shoe Sizes

¿Cuáles son las diferentes tallas de zapatos disponibles?

En Shoe Carnival, ofrecemos una amplia gama de tallas de zapatos para garantizar el ajuste perfecto para todos. Nuestra extensa colección incluye tamaños...

Store Locations

¿Tiene una tienda física cerca de mí?

Sí, tenemos tiendas físicas en todo el país. En Shoe Carnival, nos esforzamos por brindar un acceso conveniente a nuestros productos...

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Updated May 3, 2024