SkillShare Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de SkillShare?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de SkillShare. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cambio la configuración de mi cuenta?

Para cambiar la configuración de su cuenta en SkillShare, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección de configuración. A partir de ahí tú...

¿Qué es SkillShare Premium?

SkillShare Premium es un servicio de suscripción ofrecido por SkillShare que brinda a los miembros acceso ilimitado a miles de...
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SkillShare preguntas recientes de los clientes

Can I refund my annual subscription payment?

Yes, you can. SkillShare has a 7-day refund policy for annual subscription payments. If you are not satisfied with the service or you mistakenly subscribed, you can request a refund within 7 days of the payment. But after 7 days, SkillShare will no longer offer a refund. Make sure to turn off auto-renew to avoid future charges if you no longer wish to use the service.
Preguntado Apr 26, 2024 12:46 AM

I was charged a full-year membership , before my trial has ended

We're sorry to hear about this. SkillShare's standard policy is to only charge a yearly membership fee after your free trial has ended. However, a common reason this can happen is if the free trial was ended prematurely. If you think there's a mistake, we recommend directly reaching out to SkillShare's customer service team who can assist with your billing concerns and help to resolve your issues. It's also important to note that all payments are non-refundable so please ensure you wish to continue with your membership before the trial ends to avoid accidental charges.
Preguntado Apr 11, 2024 10:18 AM

I want to Cancel and receive a refund

You can cancel your Skillshare subscription at any time. However, refunds are not typically provided once payment has been made. If you signed up for Skillshare and used it during the free trial period, a refund will typically not be provided. If a payment was made in error or under unique circumstances, you should contact your bank or credit card company. They have processes to handle these kinds of situations. Remember to cancel your subscription before the next billing cycle to avoid additional charges. Subscriptions will otherwise automatically renew.
Preguntado Mar 25, 2024 5:31 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente SkillShare

Account Settings

¿Cómo cambio la configuración de mi cuenta?

Para cambiar la configuración de su cuenta en SkillShare, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección de configuración. A partir de ahí tú...

Overview of SkillShare

¿Cómo funciona SkillShare?

SkillShare es una plataforma de aprendizaje en línea que conecta a los usuarios con una amplia gama de cursos impartidos por profesionales de la industria. Llegar...

Types of Classes

¿Qué tipos de clases están disponibles en SkillShare?

SkillShare ofrece una amplia variedad de clases en numerosas categorías, atendiendo a diferentes intereses y niveles de habilidad. Puedes explorar...

Subscription Cost

¿Cuánto cuesta una suscripción a SkillShare?

El costo de una suscripción a SkillShare depende del tipo de plan que elija. SkillShare ofrece dos opciones de suscripción: mensual y...

Cancellation Policy

¿Puedo cancelar mi suscripción a SkillShare en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción a SkillShare en cualquier momento. SkillShare ofrece una política de cancelación flexible para sus usuarios. Si usted...

Class Access Duration

¿Cuánto tiempo tengo acceso a una clase después de inscribirme?

Una vez que se inscribe en una clase en SkillShare, tendrá acceso a ella mientras mantenga una suscripción activa. Con prima...

Prerequisites

¿Existen requisitos previos para realizar un curso de Skillshare?

No, no existen requisitos previos para realizar un curso de Skillshare. Skillshare está diseñado para ser accesible a estudiantes de todos los niveles, lo que hace...

Downloading Course Material

¿Puedo descargar el material del curso para acceder sin conexión?

No, actualmente Skillshare no ofrece la opción de descargar material del curso para acceder sin conexión. Todo el contenido del curso, incluyendo...

Free Trial

¿Hay una prueba gratuita disponible para SkillShare?

Sí, SkillShare ofrece una prueba gratuita para nuevos usuarios. Al registrarte, podrás disfrutar de dos semanas de acceso ilimitado a su extensa...

Teaching on SkillShare

¿Puedo impartir una clase en SkillShare?

¡Si, absolutamente! SkillShare da la bienvenida a cualquier persona con experiencia y conocimientos para impartir una clase en su plataforma. Si eres un experimentado...

SkillShare Premium

¿Qué es SkillShare Premium?

SkillShare Premium es un servicio de suscripción ofrecido por SkillShare que brinda a los miembros acceso ilimitado a miles de...
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