Este artículo describe cómo realizar un seguimiento de las compras de juegos en la tienda en línea de Square Enix. Se proporcionan instrucciones para el seguimiento con la herramienta de seguimiento de pedidos de Square Enix. Como esto a veces puede ser problemático, se proporcionan instrucciones para verificar el pedido utilizando también las herramientas de seguimiento de paquetes de USPS y UPS.
Square Enix es una plataforma popular para ordenar y reservar juegos. La popularidad de estos juegos, junto con los largos tiempos de preorden, pueden hacer que los clientes estén ansiosos por saber exactamente cuándo pueden esperar sus pedidos. Estas órdenes pueden rastrearse utilizando múltiples técnicas.
Seguimiento de su pedido a través de Square Enix
Sin embargo, es posible que este método no le brinde suficiente información. Square Enix no proporciona mucha información de envío detallada en su sitio web. Si no puede encontrar la información que necesita allí, o si ha perdido el número de pedido, o si no puede iniciar sesión en su cuenta de Square Enix por alguna razón, hay otra forma de hacer un seguimiento de su pedido. Square Enix envía todos sus pedidos por UPS o USPS. Si no puede obtener la información que necesita del sitio web de Square Enix, vaya al correo electrónico asociado con su cuenta de Square Enix y busque el correo electrónico de confirmación del pedido que le enviaron. Le indicará con qué compañía se envió el paquete y el número de seguimiento.
Si su pedido fue enviado por el USPS
Si su pedido fue enviado por UPS
Si aún no puede rastrear su pedido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Square Enix. Lamentablemente, no tienen un número de teléfono de atención al cliente. Sin embargo, tienen una dirección de correo electrónico de atención al cliente. Lo puedes encontrar aquí . Sin embargo, este puede ser un método lento de resolución, ya que los representantes de atención al cliente de Square Enix pueden demorar días, incluso más de una semana, en comunicarse con usted.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Square Enix para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Square Enix? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.