Si nunca recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood, revise su carpeta de spam o correo no deseado. El programa de correo electrónico puede haber filtrado el correo electrónico de confirmación. Cuando haya realizado una reserva, comuníquese directamente con Starwood para confirmar su estadía y solicitar otra copia de confirmación. También puede revisar el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o el sitio web de Starwood para confirmarlo. Si tiene más problemas, considere cambiar su dirección de correo electrónico y utilizar métodos de reserva alternativos.
Los correos electrónicos de confirmación son un recordatorio crucial de que ha reservado una habitación de hotel para un próximo viaje. ¿Es usted un huésped de Starwood y nunca recibió un correo electrónico de confirmación para su próxima estadía? Puede resultar frustrante no tener esa documentación vital. Esto es lo que puede hacer si nunca recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood .
Si Starwood no le envía un correo electrónico de confirmación, busque en su carpeta de spam o correo no deseado. A veces, debido al alto nivel de sensibilidad del filtro de spam, los correos electrónicos de confirmación pueden terminar en estas carpetas. Es posible que el correo electrónico de confirmación haya llegado a su carpeta de spam o correo no deseado. Si un correo electrónico de Starwood terminó en su carpeta de correo no deseado o basura, márquelo como No es spam para que los correos electrónicos futuros lleguen a su bandeja de entrada.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación, comuníquese directamente con Starwood. Puedes contactar con su departamento de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Cuando lo haga, asegúrese de tener a mano el número de referencia de su reserva. El equipo de atención al cliente de Starwood puede confirmar su reserva y reenviar la confirmación si no la recibió.
También es posible confirmar su reserva consultando el extracto de su tarjeta de crédito. Si Starwood cargó en su tarjeta de crédito, esto demuestra que hizo una reserva: la reserva es válida. Es posible que Starwood no haya realizado la reserva correctamente si el cargo no aparece en su estado de cuenta. Debe comunicarse con su personal de soporte para resolver este problema.
Puede iniciar sesión en su cuenta de Starwood y ver si tiene alguna reserva próxima. Si su reserva se refleja en su cuenta, el proceso de reserva fue exitoso. Además de realizar una reserva, puede utilizar su cuenta para otros fines, como cambiar o cancelar una reserva.
Si ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta al hacer su reserva y no recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood, intente ingresar la información correcta. Si cree que su dirección de correo electrónico puede haber cambiado, comuníquese con Starwood y confirme la ortografía correcta de su cuenta.
Si aún no puede recibir los correos electrónicos de confirmación de Starwood, otra opción sería realizar su reserva a través de otro sitio de viajes. Por ejemplo, puedes intentar hacer tu reserva a través de un sitio web de terceros o poniéndote en contacto con una agencia.
Para asegurarse de que su programa de correo no marque los correos electrónicos de su reserva como spam, agregue la dirección de correo electrónico de Starwood a su lista de contactos.
Si intentas reservar una habitación en el hotel a través de su sitio web pero no recibes la confirmación de tu reserva, llama directamente a la recepción. Es posible que puedan brindarle consejos sobre la mejor manera de abordar este problema. Esto le dará acceso a su reserva y otra información importante sobre su estancia.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Starwood Hotel & Resorts Worldwide para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Starwood? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.