¿Qué hago si mi juego de Steam no se inicia?

Los usuarios de Steam experimentan una gran frustración cuando los juegos no se inician correctamente. Cuando esto sucede, hay pasos que los usuarios de PC y Mac pueden tomar para que sus juegos se inicien y funcionen correctamente. Si la actualización de sistemas operativos, equipos o la desactivación de ciertas aplicaciones o funciones no funciona, los jugadores pueden comunicarse con el soporte de Steam para obtener ayuda.

6 de feb. de 2024

Steam es una popular plataforma de juegos para PC que ofrece mucha diversión a los jugadores independientemente de su nivel de experiencia, pero ¿qué sucede cuando no se carga ni se inicia? Si eres usuario de Steam y tus juegos no se inician, hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar el problema. Puedes comunicarte con el soporte para jugadores de Steam aquí para obtener más información sobre la plataforma y puedes seguir los pasos a continuación para iniciar tus juegos.

Los pasos para los usuarios de PC son diferentes a los de los que se unen a Steam desde una Mac. A continuación se muestran formas para que cada tipo de sistema informático ayude a los jugadores a volver al juego.

Usuarios de PC

Si está utilizando una PC, a continuación se detallan las cosas que puede hacer para intentar que se inicien sus juegos de Steam. Es posible que tengas que probar más de una opción para resolver el problema.

  • Asegúrate de estar utilizando la versión correcta de Microsoft Windows para el juego que estás intentando jugar. Actualice Windows si está desactualizado y asegúrese de que la actualización se realice correctamente. Por lo general, los juegos no se inician porque la versión de Windows no es compatible con el juego.
  • Actualice los controladores de su computadora para asegurarse de que sean compatibles con todos los componentes de su sistema y que puedan admitir el juego que está intentando iniciar.
  • Asegúrate de que el juego que has descargado esté dañado. La integridad del juego es vital para garantizar que se inicie y funcione correctamente.
  • Asegúrate de que tu software no interfiera con el inicio del juego y, si lo hace, desactívalo para disfrutar del juego.
  • Revise los requisitos del sistema del juego y verifique que su sistema cumpla con los requisitos. Si su sistema no cumple con las especificaciones del juego, no se iniciará en su PC.

Usuarios de Mac

Los usuarios de Mac también pueden tomar medidas para iniciar juegos de Steam con éxito en sus sistemas. Los pasos siguientes pueden ayudar a resolver el problema.

  • Verifique la versión de macOS que está utilizando en su sistema y, si está desactualizada, continúe y actualícela. Asegúrate de que la actualización se realice correctamente y de que la nueva versión sea compatible con el juego que estás intentando iniciar.
  • Verifique la integridad del juego para determinar si los archivos están dañados. Si es así, es posible que tengas que eliminar completamente los archivos del juego y descargarlos nuevamente.
  • Si algunas de tus aplicaciones de Mac están causando interrupciones en la descarga de tu juego, desactívalas para que tu juego de Steam se inicie correctamente.
  • Asegúrese de que los requisitos del sistema del juego sean compatibles con su sistema Mac. Si su sistema no cumple con los requisitos mínimos para el juego, no se iniciará ni funcionará correctamente.

Si los pasos anteriores para PC o Mac no funcionan, puedes comunicarte con el soporte para jugadores de Steam para obtener ayuda adicional. Para obtener más información, comuníquese con el soporte para jugadores de Steam aquí .

¿Mas preguntas?

Haga una pregunta de seguimiento o relacionada e intentaremos brindarle una respuesta en segundos.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Steam Software?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Steam Software para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi juego de Steam no se inicia? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Steam Software

Preguntado hace 2 años
Actualizado hace 10 meses
Visto 120,567 veces
Steam Software
Vapor
lanzamiento
jugador
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!