La verificación de una cuenta de Stripe es necesaria para validar la legitimidad del usuario y los datos financieros. Aunque el registro es rápido y fácil, todos los usuarios están sujetos a una consulta de autenticación para confirmar su negocio o perfil individual. Dado que las pautas de verificación de Stripe varían, asegúrese de seguirlas con precisión.
Stripe implementa intensas medidas de seguridad para prevenir el fraude y el robo de identidad entre sus usuarios. Ya sean empresas nacionales o internacionales, todas deben completar una evaluación que confirme su elegibilidad para utilizar los servicios de Stripe. Si recibió un mensaje para verificar sus documentos confidenciales y otros datos, siga leyendo para obtener información sobre lo que debe hacer para completar el proceso.
Stripe puede restringirle el acceso a su panel hasta que responda a una solicitud de autorización. También puede recibir un mensaje por correo electrónico, que incluye información detallada para confirmar su perfil comercial de Stripe por motivos de seguridad.
La documentación vital, como el escaneo de una identificación emitida por el gobierno y un número de Seguro Social, son dos ejemplos comunes, junto con un pasaporte. Además, una cuenta bancaria también es aceptable si está asociada con una dirección nacional para confirmar la evidencia de residencia.
Normalmente, el proceso dura unos días hábiles, pero puede tardar más si su envío necesita una investigación más profunda. Además, si eres propietario de un negocio físico o en línea, es posible que tengas que demostrar que tu establecimiento está registrado. Además, si hay otras personas conectadas a su cuenta, se verán afectadas por las restricciones temporales debido a su estado de administrador.
Al verificar su propiedad, considere seguir cuidadosamente cada paso de las instrucciones. Stripe anima a sus usuarios a proporcionar detalles precisos para confirmar la autoridad del propietario único, la sociedad y la corporación. Por lo tanto, debe completar todo el formulario de envío.
Después de haber enviado el formulario, puede esperar recibir actualizaciones en la dirección de correo electrónico que tiene registrada. Si Stripe puede corroborar su cuenta, recibirá instrucciones paso a paso para completar el procedimiento. Además, es posible que deba seguir más instrucciones, según su caso particular.
Aunque su panel permanecerá inaccesible, aún podrá procesar transferencias y aceptar pagos. Cuando recupere el acceso, podrá activar la autenticación de dos pasos para agregar una capa adicional de seguridad. Ya sea que elija un método de código seguro o prefiera recibir mensajes de texto, proteger sus credenciales puede evitar la piratería y el robo.
A pesar del período de espera estándar de Stripe, puedes acortar el proceso de la siguiente manera:
El mejor método de contacto de Stripe es su opción de chat en vivo para comunicarse directamente con un representante. La asistencia está siempre disponible para brindarle la mejor solución adecuada a su situación. Si tiene preguntas sobre los servicios de la empresa, asegúrese de proporcionar detalles completos.
Además, tenga preparados sus documentos legales antes del contacto si desea ayuda general al cliente sobre la verificación. Es posible que tengas que identificarte debido a la política de confidencialidad de Stripe.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Stripe para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi identidad en mi cuenta de Stripe? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.