¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Sweetgreen?

Si necesita devolver algo que compró en Sweetgreen con su tarjeta de regalo, puede obtener el reembolso de esa tarjeta de regalo o emitir una nueva. Para calificar para un reembolso, su compra debe estar sin usar, en su paquete original y devuelta dentro de los 30 días. Para realizar la devolución, deberá enviarlo de regreso a Sweetgreen a su cargo.

13 de jul. de 2023

Si compró algo de Sweetgreen usando una de las tarjetas de regalo de la compañía y si había algún problema con ella, probablemente quiera saber cómo aplicar un reembolso a esa tarjeta. Este artículo le informará sobre la política y el procedimiento de devolución de Sweetgreen.

Política de devolución de Sweetgreen

Puede devolver casi cualquier compra de Sweetgreen para obtener un reembolso completo por cualquier motivo, siempre que devuelva esa compra dentro de los 30 días. Para calificar para un reembolso, la compra debe estar sin usar y en su paquete original y tener todo lo que venía con ella. Tenga en cuenta que solo recibirá un reembolso del precio de compra, no de los gastos de envío.

La única excepción a la política de devolución son las tarjetas de regalo. No puede devolver las tarjetas de regalo, incluso si no están utilizadas.

Debería recibir su reembolso en la misma forma que utilizó para realizar la compra. Por lo tanto, la empresa debería reembolsarle automáticamente su tarjeta de regalo o al menos enviarle otra tarjeta de regalo.

Cómo regresar a Sweetgreen

Podrás realizar tu regreso a Sweetgreen siguiendo estas instrucciones:

  1. Para iniciar el proceso de devolución, debe enviar un correo electrónico a Sweetgreen y decir que desea realizar una devolución. La empresa le proporcionará una dirección de envío y más instrucciones.
  2. Empaque su devolución para su envío. Debe estar en su paquete original para calificar para una devolución. Ese paquete puede estar dentro de la caja de envío. Si lo devuelve en su paquete original, asegúrese de que la etiqueta de envío original esté eliminada o completamente oculta.
  3. Envíe su devolución a Sweetgreen siguiendo las instrucciones que le dieron. Los gastos de envío de devolución los tendrás que pagar tú mismo.

Contactando a Sweetgreen

Si tiene alguna pregunta sobre su devolución, puede preguntarle a un representante de servicio al cliente de Sweetgreen. Puede comunicarse con uno por correo electrónico o en el foro de ayuda de la empresa . No hay forma de contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono.

¿Mas preguntas?

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Sweetgreen?

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