TaxAct se dedica a garantizar la completa satisfacción del cliente. GetHuman, un proveedor líder de servicios al cliente, desarrolla guías para los clientes que pueden necesitar comunicarse con TaxAct con una pregunta sobre impuestos. Contiene un proceso paso a paso para obtener representantes por correo electrónico y algunas consultas comunes que maneja el equipo.
Fundada como TaxAct Holdings Inc en 1998, TaxAct es posiblemente uno de los principales proveedores de soluciones de preparación de impuestos digitales, con más de 80 millones de declaraciones federales presentadas desde 2000. El software de impuestos también funciona idealmente con personas que necesitan opciones simples de presentación de impuestos. como empresarios autónomos, profesionales de impuestos, contratistas y autónomos que buscan alternativas sofisticadas para sus requisitos de declaración de impuestos. Independientemente de las necesidades fiscales del cliente, TaxAct ofrece cinco paquetes: la versión Gratuita, Básica+, Deluxe+, Premier+ y Autónoma+.
Dependiendo de sus necesidades de preparación de impuestos, puede comenzar a presentar sus declaraciones de forma gratuita una vez que se haya registrado, ya que el pago solo se puede realizar una vez que su declaración esté en orden y esté listo para completar el proceso de presentación electrónica. El software funciona con un método de entrada de preguntas y respuestas.
Teniendo esto en cuenta, es posible que no necesite amplios conocimientos previos en preparación de impuestos, ya que el programa está diseñado para guiarlo y apoyarlo durante todo el proceso. Para garantizar aún más su tranquilidad, TaxAct promete un reembolso máximo gracias a su Garantía de Precisión de 100K junto con medidas de seguridad para su información personal.
Aparte de eso, el servicio ofrece declaraciones de impuestos enmendadas gratuitas a personas y propietarios de empresas que deseen presentar el formulario 1040X del IRS. Esto significa que dichas personas pueden presentar el documento fiscal sin coste alguno. Además, los clientes no tienen que preocuparse por el riesgo de ser auditados debido a errores y discrepancias en sus declaraciones de impuestos. A través de la función Alertas de TaxAct, el software inspecciona sus documentos de declaración en busca de errores u omisiones graves que podrían provocar una auditoría del IRS o de cualquier otra agencia tributaria estatal.
Con conocimientos prácticos sobre TaxAct y cómo funciona, puede seguir leyendo para descubrir cómo comunicarse con la empresa si tiene una pregunta sobre impuestos.
¿Cómo me comunico con TaxAct si tengo una pregunta sobre impuestos?
Para garantizar que los clientes obtengan los máximos beneficios del servicio TaxAct, la empresa cuenta con un equipo de soporte al contribuyente de TaxAct que responde a todas las consultas relacionadas con la preparación de impuestos. Para contactarlos:
La opción de atención al cliente anterior para consumidores de productos profesionales de preparación de impuestos se relaciona específicamente con preguntas sobre impuestos y avisos estatales y del IRS. Las personas que necesiten opciones de soporte de productos para problemas relacionados con la instalación, impresión, navegación, presentación electrónica y errores de presentación electrónica, y consultas generales de solución de problemas pueden hablar con un agente de atención al cliente a través de professional@taxactservice.com.
Lo mismo se aplica a los clientes que buscan asistencia con:
El equipo de atención al cliente normalmente responde dentro de las 48 horas y a continuación se muestra una lista de consultas fiscales comunes a las que responden:
Alternativamente;
También puede llamar al servicio de atención al cliente, donde los representantes profesionales pero serviciales pueden brindar soluciones integrales para problemas menores y importantes de TaxAct.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TaxAct para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me comunico con TaxAct si tengo una pregunta sobre impuestos? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.