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The Knot Shop Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de The Knot Shop?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de The Knot Shop. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Sí, puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido en The Knot Shop. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez enviado un pedido,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de The Knot Shop y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de The Knot Shop

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, inicie sesión en su cuenta de Knot Shop y navegue hasta la sección de historial de pedidos. Desde allí podrás ver...
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Promo Codes

¿Cómo aplico un código de promoción a mi pedido?

Para aplicar un código de promoción a su pedido, simplemente ingrese el código en el campo designado durante el proceso de pago. Después de haber agregado elementos a su...
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Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En The Knot Shop, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes opciones de pago convenientes y seguras. Aceptamos varias formas de pago...
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Returns and Exchanges

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Sí, puedes devolver o cambiar un artículo comprado en The Knot Shop. Entendemos que a veces las cosas pueden no cumplir con sus expectativas...
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International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

¡Sí, ofrecemos envío internacional! En The Knot Shop, entendemos que nuestros clientes provienen de todo el mundo y estamos...
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Order Processing Time

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una orden?

El tiempo de procesamiento de los pedidos en The Knot Shop suele tardar entre 1 y 3 días hábiles. Este marco de tiempo nos permite revisar cuidadosamente y...
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Customization Options

¿Ofrecen opciones de personalización en sus productos?

Sí, ofrecemos opciones de personalización en nuestros productos. En The Knot Shop entendemos que quieres que tu día especial sea único y...
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Order Cancellation

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido con The Knot Shop, pero hay ciertas condiciones a considerar. Si desea cancelar su pedido,...
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Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en The Knot Shop está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Entendemos que a veces la mercancía puede no...
Leer más

Gift Wrapping

¿Ofrecen envoltorios de regalo?

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos en The Knot Shop. Entendemos la importancia de presentar los regalos de una manera hermosa y personal...
Leer más

Shipping Policy

¿Cuál es su política de envío?

Nuestra política de envío garantiza una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes. Ofrecemos opciones de envío tanto nacionales como internacionales a...
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Address Change

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Sí, puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido en The Knot Shop. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez enviado un pedido,...
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Ayúdame con mi problema de servicio al cliente The Knot Shop

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de The Knot Shop. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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