The Toll Roads es una empresa que opera la mayoría de las autopistas de Los Ángeles. Administran todas las transacciones de carreteras, incluida la adición o eliminación de vehículos de las cuentas. Los clientes generalmente buscan agregar o eliminar vehículos cuando realizan cambios de empleo, pero pueden tener éxito incluso si no es por este motivo. Independientemente de por qué desea agregar o eliminar un vehículo, el proceso es muy similar. Los clientes solo tienen unas pocas opciones para elegir, una de las cuales incluye llamar directamente al servicio de atención al cliente.
The Toll Roads es una empresa que opera la mayoría de las autopistas del área de Los Ángeles. Debido a que administran la mayoría de las autopistas, también administran todas las transacciones y pagos relacionados con esas autopistas. A veces, sin embargo, es posible que los clientes quieran agregar o eliminar un vehículo de su cuenta. En la mayoría de los casos, los clientes buscan agregar o eliminar un automóvil de sus cuentas debido a un cambio en su situación laboral. Por ejemplo, alguien puede trabajar como contratista y conducir para Uber, pero ahora busca convertirse en empleado de una empresa y ya no desea mantener dos cuentas (una para uso personal y otra para negocios). Pero, ¿cómo se agrega o elimina un vehículo? Sigue leyendo para descubrirlo.
The Toll Roads tiene un sitio web relativamente fácil de usar. Aunque pueda parecer intimidante al principio, puedes descubrir cómo agregar o quitar un vehículo con unos pocos clics del mouse. Simplemente dirígete a su sitio web y haz clic en "Vehículos". Desde allí, se le pedirá que ingrese información básica sobre el vehículo que está agregando, incluido su número de placa. Una vez que haya ingresado esta información, haga clic en "Siguiente" y siga los pasos. Todo el proceso lleva sólo unos minutos.
Si no puede agregar o eliminar un vehículo de su cuenta a través del sitio web, puede intentar llamar al servicio de atención al cliente. Puede parecer molesto al principio, pero llamar al servicio de atención al cliente de The Toll Roads es mucho más rápido. Solo asegúrate de tener a mano tu número de matrícula cuando te lo pidan.
Si tiene un iPhone o Android, puede agregar o eliminar fácilmente un vehículo de su cuenta a través de la aplicación de autopistas de peaje. Todo lo que necesitas hacer es abrir la aplicación y dirigirte a "Mi cuenta". Desde allí, haga clic en cualquiera de los automóviles que figuran debajo de su nombre y número de placa para realizar cambios. Al utilizar esta opción, debe recordar su número de placa para agregar o eliminar un vehículo con éxito.
El último método disponible para usted es probablemente el menos conveniente en este momento, pero funciona. Si no quieres esperar por el servicio por teléfono o a través del sitio web, existen centros físicos donde la gente trabaja cinco días a la semana. A pesar de su disponibilidad limitada, estos centros físicos de atención al cliente pueden ser una excelente manera de agregar o quitar un vehículo. Cualquiera que tenga problemas para agregar o eliminar un automóvil siempre puede visitar uno de estos centros para realizar el trabajo. Cuando visites una sucursal física, recuerda llevar datos como tu número de matrícula.
Hagas lo que hagas, asegúrate de recordar los detalles necesarios antes de llamar o visitar un centro de servicio porque, sin esas funciones, será bastante complicado que tu solicitud tenga éxito.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como The Toll Roads para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego o elimino un vehículo en las autopistas de peaje? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.