ThompsonCigar.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de ThompsonCigar.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de ThompsonCigar.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo creo una cuenta?

Para crear una cuenta en ThompsonCigar.com, simplemente haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la página web. Desde allí, haga clic en...

¿Cuál es su proceso de verificación de edad?

En ThompsonCigar.com, contamos con un estricto proceso de verificación de edad para garantizar el cumplimiento de las regulaciones legales y promover...
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Account Creation

¿Cómo creo una cuenta?

Para crear una cuenta en ThompsonCigar.com, simplemente haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la página web. Desde allí, haga clic en...

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta de Thompson Cigar y navegue hasta la página "Estado del pedido". Allí encontrarás en tiempo real...

Promo Codes

¿Cómo aplico un código de promoción a mi pedido?

Para aplicar un código de promoción a su pedido en ThompsonCigar.com, simplemente agregue los artículos que desee a su carrito y proceda al pago. En caja,...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

ThompsonCigar.com acepta una variedad de métodos de pago para su conveniencia. Aceptamos con gusto las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard,...

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en ThompsonCigar está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Entendemos que a veces nuestros productos pueden no...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional. Thompson Cigar comprende la pasión por disfrutar de los puros premium en todo el mundo. Enviamos con orgullo...

Shipping Info

¿Cuáles son sus métodos de envío y tiempos de entrega?

En ThompsonCigar.com, entendemos la importancia de la entrega oportuna. Ofrecemos múltiples métodos de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puedes cancelar o cambiar tu pedido una vez realizado, pero es importante que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible...

Authenticity Guarantee

¿Se garantiza que sus cigarros sean auténticos?

Sí, en ThompsonCigar.com garantizamos que todos nuestros cigarros son 100% auténticos. Entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...

Gift Cards

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo. En Thompson Cigar, entendemos el placer de hacer un regalo bien pensado. Nuestras tarjetas regalo son la opción perfecta...

Age Verification

¿Cuál es su proceso de verificación de edad?

En ThompsonCigar.com, contamos con un estricto proceso de verificación de edad para garantizar el cumplimiento de las regulaciones legales y promover...

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