Si su aplicación TikTok no se abre, hay algunas cosas que puede intentar para solucionarlo. Uno es habilitar Wifi y datos móviles en su dispositivo móvil. Otro es actualizar la aplicación TikTok. También puede intentar borrar la caché de datos. Es probable que una de estas soluciones funcione.
TikTok es utilizado por cientos de millones de personas en todo el mundo todos los días sin problema. Desafortunadamente, a pesar de tal historial de éxito, a veces las cosas van mal con la aplicación. Si no puedes abrir TikTok, existen algunas causas posibles. Continúe leyendo para saber qué son y qué puede hacer para solucionarlos.
Si recibe el mensaje "No hay conexión de red" cuando intenta acceder a la aplicación, debe verificar su conexión de red. Si no es buena, cuidar tu conexión a Internet debería resolver este problema. Si su conexión es buena, entonces el problema es que la aplicación no se conecta. Si este es el caso, intente apagar la aplicación e iniciarla nuevamente. Si eso no soluciona el problema, siga estas instrucciones:
Es posible que su versión de la aplicación se haya vuelto demasiado antigua y necesite una actualización. Vaya a Play Store y utilice la función de búsqueda para encontrar la aplicación TikTok y solucionar este problema. Toque Actualizar. Una vez completada la actualización, reinicie su teléfono. Es muy probable que esto haya solucionado su problema.
Debido a todos los vídeos, TikTok hace mucho uso de los cachés. A veces, se pueden acumular suficientes datos antiguos en ellos como para causar problemas en el funcionamiento de TikTok. Si has probado todo lo demás sin éxito, esta podría ser la solución que estás buscando. Siga estas instrucciones:
Si simplemente no puedes abrir TikTok sin importar lo que intentes, puedes obtener ayuda del servicio de atención al cliente de TikTok enviando un correo electrónico a un representante . Lamentablemente no hay otras opciones de contacto.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TikTok para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi TikTok no se abre? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.