Cancelar su suscripción a Tinder puede resultar una tarea abrumadora, pero la guía anterior puede facilitar el proceso. Alternativamente, puede utilizar nuestro directorio de contactos para comunicarse con el departamento de servicio al cliente y obtener la ayuda que necesita. En GetHuman, ayudamos a los clientes de las grandes empresas con sus problemas de servicio a través de guías de bricolaje y vínculos con representantes de atención al cliente.
El advenimiento de la tecnología ha hecho de la vida en el mundo moderno una aventura bienvenida. Hoy en día, las personas pueden encontrar parejas de citas en línea con un simple clic en sus teléfonos inteligentes. Ya sea que esté buscando un compañero de vida o un compañero, los sitios de citas en línea simplifican el proceso de búsqueda. Todo lo que tienes que hacer es configurar un perfil en línea y listo.
Tinder es una aplicación de citas en línea y un sitio de redes geosociales que ha estado en el negocio desde 2012. Permite a los usuarios deslizar perfiles para gustarlos o no, todo con anonimato. Los suscriptores tienen la opción de juzgar a otros usuarios según una pequeña biografía, fotos e intereses. Una vez que dos usuarios se gustan, se emparejan y pueden comunicarse a través de mensajes.
Los clientes pueden acceder a Tinder a través de los navegadores web de la computadora o la aplicación móvil. Por una razón u otra, puede decidir cancelar su suscripción a Tinder. Tiene la opción de eliminar su suscripción, dependiendo de la plataforma que utilizó. A continuación se muestra cómo.
Los pasos
Para las personas que se suscribieron con iOS:
Vaya a la configuración de su iPhone en su teléfono inteligente
Haga clic en su nombre y luego en Suscripciones
Elija la suscripción o cuenta que desea cancelar
Presione el botón Cancelar suscripción
Si se suscribió con un teléfono Android a través de su cuenta de la tienda Google Play, todo lo que tiene que hacer para cancelar es:
Navegue a Google Play Store en su teléfono inteligente
Haga clic en el icono de Menú y luego en Suscripciones
Toca la suscripción para cancelar
Haga clic en el icono Cancelar suscripción
Los usuarios de Android que se suscribieron con una tarjeta de crédito directa pueden seguir estos pasos para finalizar una suscripción a Tinder:
Vaya a la aplicación Tinder en su teléfono Android
Haga clic en el icono de perfil
Elija Administrar cuenta de pago
Haga clic en Cancelar suscripción
Los clientes también tienen la opción de darse de baja en línea y para hacerlo:
Visite el sitio web oficial de Tinder
En la parte superior derecha de la página de inicio, haga clic en Iniciar sesión, elija la opción que desea usar (ya sea Google, Facebook o número de teléfono) y siga las instrucciones del sistema para iniciar sesión
Toca el icono de perfil
Haga clic en Administrar cuenta
A continuación, puede seleccionar Cancelar o elegir desactivar la renovación automática
Si alguno de los pasos anteriores no funciona, los clientes de Tinder pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente utilizando varios métodos. Siga leyendo para descubrir cómo.
Página de ayuda en línea
Tinder cuenta con preguntas frecuentes para los clientes, un foro y un servicio de asistencia en línea donde los clientes pueden buscar asesoramiento cuando tienen problemas con la cancelación. La plataforma tiene varios temas de ayuda que puede revisar y seleccionar uno que resuene con su problema de cancelación. Un miembro del departamento de servicio al cliente se comunicará con usted a través de mensajes y luego podrá ventilar su problema de manera integral. Con este método de comunicación, puede tener un relato escrito de los eventos para referencia futura.
Redes sociales
A través de las páginas de redes sociales de Tinder, los clientes pueden comunicarse con agentes a través de Twitter o Facebook . El personal que maneja las páginas de las redes sociales responderá a sus problemas tan pronto como los reciba. Twitter es una plataforma pública que puede aprovechar para obtener ayuda más rápido, ya que los agentes tienden a responder rápidamente a los problemas publicitados. Facebook es una forma más privada pero eficaz de comunicarse con los representantes de servicio.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Tinder para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Tinder? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.