Cuando USPS lleva un paquete, primero le dará un número de seguimiento único que puede usar para rastrear su paquete. Cada vez que su paquete llega a un nuevo destino, como un distribuidor de correo al que puede llegar antes de ser recogido nuevamente, el conductor de la entrega escaneará el código de barras y la ubicación de su paquete se actualizará para que siempre sepa dónde está. es cuando lo rastreas. Visite el sitio web de USPS para rastrear su paquete. Sin embargo, si su paquete USPS no se puede rastrear, puede haber un problema.
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) es una agencia independiente de la rama ejecutiva del gobierno federal de los Estados Unidos responsable de proporcionar servicios postales a la gente de América. Por lo general, USPS hace un gran trabajo al distribuir paquetes y correo de EE. UU. Sin embargo, hay momentos en los que tienen problemas o ocurre algo que le impide seguir su paquete. En este artículo, abordaremos la cuestión de por qué su paquete USPS puede no ser rastreable.
Cada paquete que envía USPS recibe un número de seguimiento único que se agrega al exterior del paquete como un código de barras que se puede escanear. Cuando se envíe su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene los números de seguimiento, así como una fecha de entrega estimada. Mientras su paquete se dirige hacia usted, el conductor escaneará el código de barras en diferentes destinos para actualizar la ubicación de su paquete, que es lo que verá cuando rastree su paquete. Visite el sitio web de USPS para rastrear su paquete. Necesitará los números de seguimiento asignados al paquete. Por lo general, no tendrá problemas para rastrear su pedido, pero hay ocasiones en que ocurren problemas.
Hay algunas cosas para verificar si su paquete USPS no está rastreando. Primero, asegúrese de tener los números de seguimiento correctos y de que no esté utilizando su pedido o número de cuenta. La mayoría de los números de seguimiento de USPS comienzan con una "1Z" o una "T" y continúan con los siguientes 7 a 20 dígitos numéricos. Puede verificar el número de seguimiento revisando su correo electrónico de confirmación.
Su correo electrónico debe contener su número de seguimiento, así como una fecha de entrega estimada. Si recientemente recibió sus números de seguimiento, es probable que el código de barras de su paquete aún no se haya escaneado. Espere unas horas y luego intente rastrear su pedido nuevamente. En la mayoría de los casos, esto resolverá el problema.
Sin embargo, hay ocasiones en que los paquetes pueden perderse en tránsito, son confiscados por las autoridades o pueden haber sido devueltos al remitente. Si aún no tiene la suerte de rastrear su paquete o si sospecha cualquiera de los problemas anteriores, haga clic aquí para comunicarse con un agente de atención al cliente . Tenga listos sus números de seguimiento o de pedido cuando llame a USPS para solicitar asistencia.
Puede encontrar su número de seguimiento de varias maneras diferentes, como ...
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como US Postal Service (USPS) para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué mi paquete Usps no se puede rastrear? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.