Si perdió el acceso a su cuenta UpWork, siga esta guía paso a paso para recuperarla. Ya sea debido a una contraseña olvidada u otros problemas, el proceso implica pasos de verificación de la cuenta y restablecimiento de la contraseña para garantizar una recuperación segura de la cuenta.
Upwork es una popular plataforma independiente que conecta empresas con profesionales talentosos de todo el mundo. Sin embargo, puede haber casos en los que no pueda acceder a su cuenta por diversos motivos, como olvidar su contraseña. Lo guiaremos a través del proceso paso a paso para recuperar su cuenta Upwork desde su teléfono o computadora portátil.
Encontrar problemas no implica la pérdida permanente de acceso a su cuenta. La mayoría de los problemas que deniegan el acceso a su cuenta son comunes y pueden resolverse. Si alguna vez necesitas recuperar tu cuenta, estos pasos te ayudarán.
Para comenzar a recuperar su cuenta, visite el sitio web oficial de Upwork y navegue hasta la página de inicio de sesión. Puede hacerlo haciendo clic en "Iniciar sesión", ubicado en la esquina superior derecha de la página de inicio. El sitio web de Upwork le permite acceder a varias funciones que ofrece la plataforma y es accesible para dispositivos Apple y Android. Asegúrese de tener una conexión a Internet antes de intentar esto.
Busque un enlace llamado "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Este enlace normalmente se encuentra debajo de donde ingresa su nombre de usuario y contraseña. Haga clic en él para continuar con la recuperación de su cuenta.
Después de hacer clic en "¿Olvidó su contraseña?" Serás dirigido a una nueva página donde deberás ingresar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Upwork. Esto se refiere al correo electrónico que utilizó para crear su cuenta cuando comenzó a utilizar la plataforma. Asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico precisa, lo cual es fundamental para recibir más instrucciones sobre la recuperación de la cuenta.
Una vez que haya ingresado su dirección de correo electrónico y haya hecho clic en enviar, revise su bandeja de entrada para ver si recibe un correo electrónico de Upwork. Este correo electrónico contendrá instrucciones y un enlace único que le ayudará a restablecer su contraseña.
Al hacer clic en el enlace para restablecer contraseña, se abre una nueva página donde debe crear una nueva contraseña. Cree una contraseña única que incluya letras, números y caracteres especiales. Mezclar letras y caracteres especiales es una buena estrategia para garantizar que la contraseña sea segura. Evite el uso de información que pueda obtenerse de sus perfiles de redes sociales, como su fecha de nacimiento. Las personas que intentan acceder a su cuenta suelen utilizar este tipo de información para intentar adivinar sus contraseñas.
Después de ingresar su nueva contraseña, deberá volver a ingresarla en el campo de confirmación en la misma página. Asegúrese de que ambas entradas coincidan exactamente antes de continuar. Además, la contraseña debe ser fácil de recordar para evitar problemas de inicio de sesión en el futuro.
Una vez que haya configurado su nueva contraseña, regrese a la página de inicio de sesión de Upwork e ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña recién creada. Haga clic en "Iniciar sesión" para acceder a su cuenta recuperada. Si necesita más ayuda, el servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como UpWork para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta en UpWork? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.