Vans participa en el evento de rebajas Cyber Monday para dar descuentos a sus clientes. Si no está satisfecho con un artículo que compró en Vans durante el Cyber Monday, puede devolver el artículo siguiendo las pautas que se dan en este artículo. Para devolver un artículo a Vans, colóquelo en su embalaje original con todo el contenido que vino con la caja y no devuelva artículos dañados.
Si no está satisfecho con un artículo que compró en Vans durante el Cyber Monday, puede devolverlo a Van. La política de devolución de Van establece que debe devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a su compra. Cuando devuelva el artículo, empaquételo en el embalaje original que vino. Además, recuerde incluir todo el contenido que estaba en el paquete, incluido el comprobante de compra.
Existen diferentes métodos que puedes utilizar para devolver un artículo a Vans, pero tienes la libertad de elegir el que más te convenga. Usted correrá con los gastos de devolución del artículo a Vans y si se produce algún daño durante el proceso de devolución, Vans no lo pagará. Una vez que tu artículo califique para una devolución, Vans te reembolsará el dinero que usaste para comprar el artículo.
Cómo devolver un artículo de oferta de Cyber Monday a Vans
Al devolver un artículo a Vans, puede seguir las pautas que se indican a continuación o comunicarse con el equipo de atención al cliente de Vans para obtener más ayuda. Puedes devolver el artículo en línea o en una tienda Vans. Así es como puede devolver un artículo en oferta de Cyber Monday a Vans;
Devoluciones online
1. Si tiene una cuenta de Vans, necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta
2. Confirme si su artículo califica para una devolución.
3. Si es así, visite el sitio web oficial de Vans.
4. Inicie sesión en su cuenta de Vans con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta.
5. Si no tiene una cuenta de Vans, inicie sesión como invitado.
6. Si no tiene una cuenta de Vans, abra la "página de seguimiento de su pedido" en el sitio web de Vans.
7. Introduzca su número de pedido y dirección de correo electrónico.
8. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vans, abra su "historial de pedidos"
9. Elija el artículo que desea devolver a Vans.
10. Se le darán dos opciones para devolver su artículo, una es para que deje el artículo en el punto de recogida y la otra para que lo recoja el transportista. Seleccione el que más le convenga.
11. Seleccione el motivo por el que devuelve el artículo.
12. Vans le enviará una etiqueta de devolución que usted imprimirá.
13. Pegue la nueva etiqueta en el embalaje de manera que cubra la vieja.
14. Dependiendo de su método seleccionado para devolver el artículo, déjelo en el punto de recolección o espere a que el transportista lo recoja.
15. Vans te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que reciban tu devolución.
16. Una vez que se procese su devolución, Vans le reembolsará.
17. Si encuentra desafíos en este proceso, llame al equipo de atención al cliente de Vans o chatee en vivo con ellos.
18. También puede enviar un correo electrónico a Vans o comunicarse con ellos a través de sus identificadores de Facebook y Twitter .
Cómo devolver pedidos de localización en línea (ROLO)
Los pedidos de localización son pedidos que haces en una tienda Vans de un producto que está agotado. Una vez que haya reabastecido el producto, puede recogerlo físicamente en esta tienda o recibirlo en su domicilio. Para devolver un artículo de este tipo, puede devolverlo a la tienda Vans o seguir el procedimiento de devolución en línea que se indica anteriormente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Vans para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Vans de su oferta de Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.