Si verificó el saldo de su tarjeta de regalo de Vans y no se muestra correctamente, hay formas de averiguar cómo solucionar el problema. Lo que haga depende de si la herramienta de verificación de saldo de Vans no funciona, si no puede encontrar su tarjeta de regalo en particular o muestra un saldo de $0.
Si tienes una tarjeta regalo de Vans y el saldo no se carga correctamente cuando intentas verificarla, probablemente tengas miedo de que algo haya salido muy mal. Afortunadamente, debería ser bastante fácil descubrir cómo solucionar el problema. Continúe leyendo para obtener más información.
Si el verificador de saldo de la tarjeta de regalo de Vans no puede encontrar la tarjeta, verifique que tenga el número de tarjeta de regalo y el PIN correctos. Si estás revisando una tarjeta de regalo física de Vans, busca tanto el número de la tarjeta como el PIN en el reverso. Si tienes una tarjeta de regalo electrónica de Vans, búscala en el correo electrónico de entrega de la tarjeta.
Si los números eran correctos y estás revisando una tarjeta de regalo electrónica que aún no has usado, es posible que algo haya salido mal durante la entrega. Puede recibirla nuevamente comunicándose con la persona que le envió la tarjeta y pidiéndole que siga estas instrucciones:
Si el problema ocurrió durante la entrega, esto podría solucionarlo.
Verifique la conexión a Internet de su computadora si la herramienta de verificación de saldo no funciona. Si ese no es el problema, probablemente sea un problema con el servidor de Vans. Debes esperar a que el personal técnico de Vans lo arregle. Si eso no sucede, contacta con el departamento de atención al cliente de Vans para informarles del problema.
Si la herramienta de verificación del saldo de la tarjeta de regalo de Vans muestra un saldo de $0 cuando sabes que debería haber algo en la tarjeta, es posible que tu cuenta de Vans haya sido pirateada. Verifíquelo para ver las transacciones que no realizó. Si encuentra alguno, cambie su PIN de Vans para proteger su cuenta. Luego, informa el problema a un representante de servicio al cliente de Vans.
Si tu tarjeta regalo es física, asegúrate de que no se haya perdido. El saldo de $0 podría ser el resultado de que alguien lo robe y lo use.
Si tiene algo que informar, comuníquese con un representante de servicio al cliente de Vans a través del foro de ayuda, por teléfono o por correo electrónico .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Vans para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Vans no se carga? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.