Si su teléfono Verizon Wireless está agrietado o roto, hay muchas opciones para reemplazarlo. Si tiene alguna pregunta al respecto, comuníquese con el equipo de soporte y solicite ayuda.
¿Cómo puedo reparar un teléfono inalámbrico Verizon agrietado o roto?
Verizon Wireless es una compañía de telecomunicaciones en Estados Unidos. Ofrece productos y servicios inalámbricos. Verizon Wireless es el segundo proveedor de telecomunicaciones inalámbricas más grande y popular en los Estados Unidos.
Si tiene un teléfono Verizon Wireless roto o agrietado, puede reemplazarlo rápidamente.
Protección móvil total
Reemplazo del dispositivo el mismo día
Si su teléfono se agrieta o se rompe, no necesita esperar a que lo reemplace. Verizon Wireless le brinda la oportunidad de arreglarlo el mismo día a un precio reducido. Si su teléfono inteligente es elegible, el deducible para una reparación de pantalla rota es menor que el deducible para reemplazar su dispositivo.
Hay tres opciones de reparación. Sin embargo, es posible que no todos estén disponibles en su ubicación. Las opciones de reparación son;
Otros beneficios de la Protección móvil total incluyen los siguientes;
Identificación de daños en el dispositivo
Si su dispositivo está bajo garantía, puede repararlo por defectos de fabricación bajo la garantía. Devuelva el dispositivo y recibirá un reemplazo.
Sin embargo, si su dispositivo está dañado pero no tiene defectos de fabricación, no puede devolverlo para reemplazarlo. Si se le envía un reemplazo, se le cobrará a su cuenta.
Daño que no es elegible para un reemplazo bajo la garantía
Si desea evitar un cargo por dispositivo dañado, verifique si su dispositivo califica para una actualización. También puede reemplazar su dispositivo a través de Protección del dispositivo si lo tiene.
¿Cuál es la tarifa del dispositivo dañado?
La tarifa de dispositivo dañado de Verizon Wireless puede aplicarse cuando devuelve un dispositivo como defectuoso para un dispositivo de reemplazo certificado como nuevo. La tarifa solo se aplica si se establece que el teléfono se usó incorrectamente, tiene alteraciones de hardware, daños por líquidos o desgaste irrazonable.
Si devuelve su dispositivo dañado por un dispositivo de reemplazo certificado como nuevo, aún debe pagar la tarifa dañada. Si tiene protección de dispositivo, presente un reclamo para su dispositivo.
Otra opción es comprar un teléfono de reemplazo. Hay muchas opciones para que pueda encontrar un teléfono que se adapte a sus necesidades.
Si necesita ayuda de Verizon Wireless, comuníquese con su equipo de soporte y solicite ayuda. Ponerse en contacto con Verizon Wireless por teléfono es la mejor opción. Cuando esté conectado con un agente de soporte, explique sus inquietudes y solicite ayuda. Los agentes de soporte son profesionales y experimentados. Le ayudarán a obtener la ayuda que necesita rápidamente. También puede hablar con un agente en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.
Twitter y Facebook son buenas opciones de soporte si no necesita hablar con un agente. Le permiten buscar ayuda en público o en privado según su preferencia.
La mesa de ayuda de Verizon Wireless tiene consejos y sugerencias que pueden abordar sus inquietudes. La mayoría de los clientes buscan asistencia en la mesa de ayuda antes de contactar directamente con el equipo de asistencia. Cuando busque soporte en la mesa de ayuda, se le puede indicar que continúe la comunicación en una plataforma diferente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo reparar un teléfono inalámbrico Verizon agrietado o roto? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.