Si desea saber si es elegible para una actualización de su plan de telefonía móvil o de su propio teléfono móvil, puede iniciar sesión en su cuenta de Verizon Wireless para verificar su elegibilidad. Con su plan de telefonía móvil, busque las opciones "Actualizar mi plan" en la pestaña "Mi plan". Esto le mostrará qué planes adicionales están disponibles.
Si es cliente de Verizon Wireless, es posible que le interese actualizar su teléfono o su plan de telefonía móvil. Hemos creado una guía increíble que lo ayudará a determinar si es elegible para cualquiera de esas actualizaciones.
Ingrese a su cuenta
Si desea saber si es elegible para una actualización de su plan de teléfono móvil o de su teléfono móvil, inicie sesión en su cuenta de Verizon Wireless en el sitio web de Verizon Wireless para ver el estado de su cuenta. Esto le mostrará en qué plan se encuentra actualmente y describirá otra información clave.
Accede a la pestaña "Mi plan"
Busque las opciones "Actualizar mi plan" en la pestaña "Mi plan". Esto le mostrará a qué planes adicionales es elegible para actualizar.
Accede a la pestaña "Actualizar"
Si desea actualizar su teléfono móvil, haga clic en la pestaña "Actualizar" en la parte superior de la página "Mi cuenta". Después de hacer clic en la pestaña "Actualizar", se le proporcionará una lista de ofertas promocionales actuales. Esta página le muestra qué tipos de teléfonos están disponibles para su cuenta. También le mostrará los requisitos de elegibilidad necesarios para realizar el cambio.
Si necesita ayuda adicional para actualizar su teléfono móvil o plan de telefonía móvil de Verizon Wireless, haga clic aquí para visitar nuestra página de soporte dedicada . Sería un placer indicarle un ser humano que pueda ayudarle.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo saber si soy elegible para una actualización con Verizon Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.