Updated May 3, 2024

Via Rail Canada Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Via Rail Canada?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Via Rail Canada. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los procedimientos de check-in?

Los procedimientos de facturación para Via Rail Canada son sencillos y eficientes para garantizar una experiencia de viaje fluida. Se recomienda a los pasajeros que lleguen...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Via Rail Canada y obtenga una respuesta ahora.

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Tickets

¿Qué tipos de entradas hay disponibles?

Hay una variedad de opciones de boletos disponibles para satisfacer diversas necesidades de viaje en Via Rail Canada. Los pasajeros pueden elegir entre Economy, Economy...

Baggage

¿Cuál es la política de equipaje?

La política de equipaje de Via Rail Canada permite a los pasajeros traer hasta dos piezas de equipaje facturado, cada una con un peso máximo de 23...

Amenities

¿Cuáles son las comodidades a bordo?

Las comodidades a bordo de Via Rail Canada incluyen asientos cómodos con amplio espacio para las piernas, Wi-Fi gratuito en automóviles selectos, tomas de corriente...

Refunds

¿Cuál es la política de reembolso?

La política de reembolso de Via Rail Canada permite a los clientes solicitar un reembolso por boletos no utilizados o parcialmente usados, excluyendo tarifas promocionales...

Pets

¿Puedo llevar mascotas a bordo?

Sí, los pasajeros pueden llevar mascotas a bordo de los trenes Via Rail. Mascotas pequeñas, como gatos y perros pequeños, que no pesen más de 10...

Discounts

¿Hay descuentos disponibles para personas mayores o estudiantes?

Sí, Via Rail Canada ofrece descuentos para personas mayores y estudiantes. Las personas mayores de 60 años pueden disfrutar de tarifas con descuento en todas las rutas,...

Seating

¿Cuál es la disposición de los asientos en los trenes?

La disposición de los asientos en los trenes de Via Rail Canada varía según el tren y la clase de servicio elegidos. La clase económica normalmente cuenta con...

Food&Beverage

¿Hay opciones de alimentos y bebidas a bordo?

Sí, Via Rail Canada ofrece opciones de alimentos y bebidas a bordo de sus trenes. Los pasajeros tienen acceso a una selección de comidas, snacks,...

Wi-Fi

¿Hay Wi-Fi disponible en los trenes?

Sí, Via Rail Canada ofrece servicios de Wi-Fi de cortesía en trenes selectos. Podrás permanecer conectado durante tu viaje, consultar correos electrónicos,...

Check-in

¿Cuáles son los procedimientos de check-in?

Los procedimientos de facturación para Via Rail Canada son sencillos y eficientes para garantizar una experiencia de viaje fluida. Se recomienda a los pasajeros que lleguen...

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