Puede reservar una reserva a través de la aplicación o en el sitio web. Para reservar una estancia en el sitio web, elija un destino, fecha y número de habitaciones. Revise los detalles de la reserva y siga las instrucciones en pantalla sobre cómo reservar con W Hotels. Puede iniciar sesión en su cuenta o reservar una estancia como invitado.
Es fácil hacer una reserva con W Hotels. No es necesario ser miembro de Marriott Bonvoy para hacer una reserva. A continuación se detallan los pasos para reservar una estadía:
1. Visite el sitio web oficial.
2. Puede hacer clic en Reservar ahora que se encuentra en la esquina superior derecha o navegar hasta Quédese con nosotros.
3. Elige tu destino, fecha y número de habitaciones. Haga clic en Buscar.
4. Consulta todos los resultados disponibles. Encontrarás las tarifas para socios y no socios.
5. Haga clic en Seleccionar junto a la habitación que desea reservar.
6. Revisar los detalles de la reserva, las características de la habitación y el resumen de cargos.
7. También encontrará la Política de cancelación del hotel en la página Revisar detalles de la reserva.
8. Haga clic en Continuar.
9. Puede iniciar sesión si es miembro de Marriott Bonvoy para disfrutar de un descuento, crear una cuenta en Marriott o continuar haciendo una reserva como huésped.
10. Ingrese la información requerida, incluidos los detalles de pago, y haga clic en Reservar ahora.
11. Espere el correo electrónico de confirmación.
También puedes realizar una reserva a través de la aplicación. Descarga la aplicación y sigue las instrucciones en pantalla sobre cómo reservar una estancia en W Hotels.
Si tienes preguntas sobre tu reserva de hotel, no dudes en contactar con Atención al Cliente .
Puede solicitar habitaciones contiguas al realizar una reserva o al realizar el check-in en el hotel. A continuación se detallan los pasos para solicitar una habitación comunicada:
Reserva existente
1. Inicie sesión en su cuenta o busque su reserva.
2. Haga clic en Ver/Modificar.
3. En Elegir características de la habitación, agregue su solicitud de Habitaciones conectadas en Cualquier solicitud especial de necesidades.
4. Haga clic en Aplicar.
Nueva Reserva
1. Antes de pagar tu reserva, ve a Elegir Características de la Habitación.
2. Agregue su solicitud en Cualquier solicitud o necesidad especial y presione Aplicar.
Tenga en cuenta que las solicitudes de habitaciones comunicadas están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como W Hotels para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo reservo un viaje con W Hotels? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.