Walgreens envía pedidos a través de una variedad de transportistas, incluido USPS. Si falta su pedido, comuníquese directamente con Walgreens para informar el problema. Es posible que reciba un reembolso si el pedido se pierde de forma permanente, o un representante de Walgreens puede brindarle un cronograma estimado para la entrega. Si Walgreens no puede ayudarlo, puede comunicarse con USPS para informar el paquete faltante. En algunos casos, USPS puede proporcionar un reembolso por entregas perdidas permanentemente.
Walgreens ofrece entrega para pedidos en línea. La empresa utiliza una variedad de empresas de transporte para la entrega, incluido el Servicio Postal de los Estados Unidos. Si su pedido se envió a través de USPS y se perdió, tiene dos opciones principales para resolver el problema: comuníquese con Walgreens o con la oficina de correos. En la mayoría de los casos, primero debe comunicarse con Walgreens porque fue responsable del envío de su pedido.
Walgreens cuenta con un equipo de atención al cliente que está listo para ayudarlo con su entrega perdida. La mejor manera de ponerse en contacto es por teléfono. El número de teléfono de atención al cliente de Walgreens está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cuando llame, esté listo para proporcionar su número de pedido. Puede ubicar su número de pedido en el correo electrónico de confirmación enviado por Walgreens. También puede revisar pedidos anteriores en el sitio web de Walgreens si tiene una cuenta:
En la página Historial de compras, puede ubicar el número de pedido de la entrega que falta. Tenga el número listo antes de llamar a Walgreens.
Una vez que esté conectado con un representante de Walgreens, infórmele que falta su pedido y responda cualquier pregunta relacionada. Dependiendo de la situación, pueden proporcionar un reembolso por la entrega faltante. También pueden comunicarse con USPS para tratar de localizar su pedido. Si se emite un reembolso, generalmente tomará 30 días o menos para que se procese el reembolso.
En la mayoría de los casos, Walgreens resolverá las entregas faltantes, por lo que la mayoría de los clientes no necesitan comunicarse con USPS.
Si Walgreens no puede ayudarlo, comunicarse directamente con USPS es el próximo paso inteligente. USPS ofrece un número de teléfono de atención al cliente , pero la mayoría de los clientes deben completar un formulario de solicitud de ayuda para obtener una asistencia más rápida.
En la página siguiente, se le pedirá que ingrese el número de seguimiento de su envío. Antes de continuar con el formulario de solicitud de ayuda, confirme que su información de seguimiento de entrega no se haya actualizado. En muchos casos, las entregas simplemente se retrasan y aún se espera que lleguen. Si su información de seguimiento no se ha actualizado, continúe con la solicitud de ayuda.
USPS generalmente responde por correo electrónico en 7 días hábiles. Dependiendo de la situación, es posible que se le informe dónde se encuentra su paquete y por qué se retrasó. También puede tener derecho a un reembolso si el paquete se pierde de forma permanente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Walgreens para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Walgreens por Usps? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.