¿Cómo reporto un reclamo a Wawanesa Insurance?

Wawanesa Insurance ofrece a sus clientes tanto seguros de automóviles como seguros residenciales. Si tiene un seguro Wawanesa y necesita presentar cualquier tipo de reclamo, tiene un par de opciones diferentes. Continúe leyendo para conocerlos.

Cómo informar un reclamo residencial a Wawanesa Insurance en línea

Si necesita reportar un reclamo de seguro residencial, ya sea para una póliza de propietario, inquilino o condominio, siga estas instrucciones:

1. Vaya a la página de inicio de Seguros Wawanesa.
2. Haga clic en el botón Mi cuenta en la esquina superior derecha.
3. Iniciar sesión en su cuenta.
4. Haga clic en el menú desplegable Reclamaciones en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla.
5. Haga clic en Enviar reclamo residencial en el menú.
6. Ingrese su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico en la sección Su información.
7. Ingrese su número de póliza de seguro Wawanesa y la fecha y hora de la pérdida que está reportando en la sección Información de pérdida.
8. Describe el incidente que estás reportando en la sección "¿Cuéntanos qué pasó?" campo de texto.
9. Ingrese la información de su asegurado en la sección Información del asegurado de Wawanesa. Si es la misma que la información personal que ingresó anteriormente, haga clic en la casilla de verificación Igual que su información.
10. Haga clic en el botón Sí o No en la sección Informe policial.
11. Si hizo clic en el botón Sí en el paso anterior, ingrese el nombre de la agencia policial ante la cual presentó el informe, el número de caso que se le asignó y la dirección y el número de teléfono de la agencia policial en los campos de texto correspondientes.
12. Haga clic en el botón Sí o No en la sección Hipotecario.
13. Si hizo clic en el botón Sí en el paso anterior, ingrese la información de todas sus hipotecas.
14. Haga clic en el botón Continuar.
15. Siga las instrucciones adicionales que le den para completar el proceso de presentación de informes.

Cómo informar un reclamo de automóvil a Wawanesa Insurance en línea

Si necesita presentar un reclamo de seguro de automóvil, siga estas instrucciones:

1. Si cree que el daño por el que está presentando un informe es menor, tome algunas fotografías con su teléfono. Si Wawanesa Insurance acepta que se trata de un reclamo menor, sus fotos pueden usarse para darle un presupuesto. Si la empresa no está de acuerdo, se le darán instrucciones.
2. Vaya a la página de inicio de Seguros Wawanesa.
3. Haga clic en el botón Mi cuenta en la esquina superior derecha.
4. Iniciar sesión en su cuenta.
5. Haga clic en el menú desplegable Reclamaciones en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla.
6. Haga clic en Enviar reclamo de automóvil en el menú.
7. Si su reclamo es solo por vidrios para automóviles, haga clic en el botón Crear reclamo de vidrios para automóviles. Si su reclamo no es únicamente por vidrios para automóviles, haga clic en el botón No debajo de "¿Este reclamo es solo para vidrios para automóviles?" botón.
8. Ingrese la información requerida, incluida la hora y fecha de la pérdida y una descripción del incidente.

Cómo informar un reclamo a Wawanesa Insurance por teléfono

También puedes presentar tu informe por teléfono. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda para realizar tu reporte, contacta al departamento de atención al cliente de Wawanesa Insurance. Puede comunicarse con un representante por teléfono o correo electrónico.