Con la página Informe de alumbrado público de Westar Energy, es fácil informar apagones de alumbrado público. Proporcionará su nombre, dirección y el número de poste de la luz de la calle. Si no conoce el número de poste, infórmele al servicio de atención al cliente sobre la ubicación del semáforo (nombre de la calle, calles transversales). Westar Energy enviará técnicos para arreglar el alumbrado público.
El sistema de solicitud de servicios en línea de Westar Energy permite a los clientes realizar solicitudes de servicios o informar problemas con sus servicios públicos. Si tiene un corte de luz en la calle, puede informarlo en línea para que Westar Energy pueda enviar electricistas para arreglarlo lo antes posible. Westar Energy ofrece varias formas de informar cortes: en línea, por teléfono y mediante formulario.
La forma más sencilla de informar un corte es a través del sitio web de Westar Energy. Puede encontrar la página de informes de interrupciones en la pestaña Informar de interrupciones en la página de inicio.
Inicie sesión en su cuenta en línea con Westar Energy. Vaya al Informe de energía de Westar en la página de Alumbrado público. Haga clic en Informar sobre un corte de alumbrado público en la barra de navegación izquierda de la página de inicio.
Ingrese detalles sobre su interrupción, incluida una estimación de cuánto tiempo ha estado fuera. Deberá ingresar la dirección donde no hay luz. Puede encontrar esta información en el cartel de la calle más cercana.
La dirección debe contener tres datos:
Westar Energy ofrece una forma de informar cortes por teléfono. Puede llamar a la línea de servicio al cliente y hablar con un representante para que lo ayude a navegar el proceso de informar su interrupción.
Si ve una luz de la calle apagada, puede informarlo a Westar Energy mediante el formulario en línea. Asegúrese de incluir toda la información pertinente sobre el problema para que los técnicos puedan resolverlo de forma rápida y precisa cuando lleguen al lugar.
Necesitará saber el número del poste o el nombre de la calle.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Westar Energy Inc para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informo el alumbrado público a Westar Energy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.