A veces, las compras pueden sacar lo mejor de ti y haces una compra impulsiva. Si eso sucede en Wish.com, la buena noticia es que a veces puede cancelar su pedido. Sigue leyendo para obtener algunos consejos útiles.
A veces, las compras pueden sacar lo mejor de ti y haces una compra impulsiva. Si eso sucede en Wish.com, la buena noticia es que a veces puede cancelar su pedido. Siga leyendo para conocer los pasos simples sobre cómo cancelar su pedido de Wish.com.
Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
Se le pedirá que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook o su cuenta de Google.
Una vez que haya iniciado sesión, en la esquina superior derecha de la aplicación hay tres líneas rectas. Seleccione 'Historial de pedidos' en el menú desplegable que aparece.
Serás redirigido a una página con todos tus pedidos. Debajo del elemento que desea cancelar, seleccione 'Contactar con el soporte'.
A continuación, seleccione 'Quiero cancelar mi pedido'.
Esto solo funciona para artículos que aún no se han enviado. Según Wish, la mayoría de los artículos se envían dentro de las ocho horas posteriores a la realización de un pedido, por lo que esa es su ventana típica para cancelar un pedido.
No hay gastos de cancelación.
Si su pedido ya ha sido procesado (pero no enviado), deberá presentar una solicitud de reembolso.
Vuelva a buscar el artículo en sus pedidos y seleccione 'Contactar con el soporte técnico .;
Esta vez, use la función de chat virtual para solicitar un reembolso.
Aparecerá un cuadro emergente preguntándole que ya recibió este artículo. Seleccione 'No.'
Se le ofrecen dos opciones: "Esperaré un poco más" o "Quiero un reembolso". Como no solicita un reembolso por un artículo perdido, debe seleccionar la opción de reembolso.
Se le darán dos opciones: Crédito de la tienda Wish que nunca caduca y estará disponible instantáneamente para cualquier compra o un reembolso a su método original de pago dentro de cinco a diez días hábiles.
Elige la opción que prefieras.
Seleccione 'Confirmar'.
Ir a www.wish.com
En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".
Se le pedirá que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook o su cuenta de Google.
Una vez que haya iniciado sesión, seleccione 'Historial de pedidos' de las opciones de su perfil
Seleccione el elemento que desea cancelar y haga clic en "Contactar con el soporte".
A continuación, seleccione 'Quiero cancelar mi pedido'.
Esto solo funciona para artículos que aún no se han enviado. Según Wish, la mayoría de los artículos se envían dentro de las ocho horas posteriores a la realización de un pedido, por lo que esa es su ventana típica para cancelar un pedido.
No hay gastos de cancelación.
Si su pedido ya ha sido procesado (pero no enviado), deberá presentar una solicitud de reembolso. Las solicitudes de reembolso deben completarse en la aplicación móvil Wish.
Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, en la esquina superior derecha de la aplicación hay tres líneas rectas. Seleccione 'Historial de pedidos' en el menú desplegable que aparece.
Serás redirigido a una página con todos tus pedidos. Debajo del elemento que desea cancelar, seleccione 'Contactar con el soporte'.
Use la función de chat virtual para solicitar un reembolso.
Aparecerá un cuadro emergente preguntándole que ya recibió este artículo. Seleccione 'No.'
Se le ofrecen dos opciones: "Esperaré un poco más" o "Quiero un reembolso". Como no solicita un reembolso por un artículo perdido, debe seleccionar la opción de reembolso.
Se le darán dos opciones: Crédito de la tienda Wish que nunca caduca y estará disponible instantáneamente para cualquier compra o un reembolso a su método original de pago dentro de cinco a diez días hábiles.
Elige la opción que prefieras.
Seleccione 'Confirmar'.
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