¿Cómo hago una reserva con Wizz Air?

Hacer una reserva con Wizz Air es fácil porque tiene muchas opciones con estos consejos útiles

31 de oct. de 2019

Hacer una reserva con Wizz Air es fácil porque tiene muchas opciones. Puede reservar su vuelo en línea, por teléfono o mediante la aplicación.

Reserva tu vuelo en línea

Esta es la forma más fácil de hacer su reserva. Es rápido y conveniente, y gratis. Solo necesita tener la siguiente información;

1. Información de pago

2. Información del pasajero

3. Datos de contacto

Una vez que haya realizado su reserva con éxito, recibirá su itinerario de viaje.

Reserva tu vuelo por teléfono

Si no puede hacer su reserva en línea, puede ser una buena idea reservar por teléfono. Póngase en contacto con el equipo de soporte en su número de teléfono según su país. Pagará una tarifa de transacción de Call Center no reembolsable.

Una vez que se complete su reserva, recibirá un código de confirmación que puede usar para registrarse. Los agentes de soporte también enviarán su itinerario de viaje a su dirección de correo electrónico. Incluirá detalles como; su número de vuelo, costo total, detalles de la salida y el destino, y la fecha y hora del viaje.

Si desea reservar su vuelo con una agencia de viajes, deben proporcionarle el itinerario.

Reserva para infantes

Hay requisitos especiales si desea reservar un vuelo con bebés. Si un bebé es mayor de 14 días, hasta dos años, puede viajar en las piernas de un adulto acompañante.

Si el precio de su tarifa es inferior a 27 €, el costo del transporte del bebé será igual a su tarifa de ida.

Condiciones al reservar para bebés

1. Se le permite viajar con solo un bebé en su regazo

2. Si el bebé es ciudadano de Ucrania o Rumania, debe cumplir requisitos especiales.

3. Usted puede viajar con asientos para el automóvil orientados hacia atrás si compra una tarifa adicional

4. El bebé debe tener menos de dos años en las fechas de llegada y salida.

Si el niño tiene dos años para la fecha de regreso, debe comprar un asiento para ellos.

Cambiar su reserva

Después de hacer su reserva, todavía tiene la opción de realizar cambios en su reserva. Puede cambiar su reserva o comprar más servicios. Si cambia su selección de asiento o compra Priority Boarding, debe imprimir una nueva tarjeta de embarque. Si ya está en el aeropuerto, visite el mostrador de facturación con su tarjeta de embarque anterior. Explique los cambios que realizó y recibirá una pegatina con los detalles de los cambios.

Otros cambios que puede hacer a su vuelo incluyen; destinos, fecha, hora y nombres de pasajeros. Puede realizar sus cambios en línea o comunicándose con el Centro de atención telefónica de Wizz Air. Puede realizar cambios en su vuelo hasta tres horas antes de la hora de salida, pero debe pagar una tarifa. Debe reimprimir su tarjeta de embarque si cambió su nombre o vuelo.

Si tiene problemas para hacer su reserva o cambiar su reserva, puede buscar ayuda de Wizz Air . Aunque es imposible hablar directamente con un representante, puede obtener ayuda de su mesa de ayuda.

La mesa de ayuda es su mejor opción para resolver todos sus problemas. Cubre algunos de los problemas más comunes que puede experimentar y sus soluciones.

Wizz Air no ofrece soporte por teléfono, correo electrónico o sitios de redes sociales.

Si está en el aeropuerto, la mejor manera de buscar ayuda es hablando con un miembro del personal. Explique el problema que está experimentando y el tipo de ayuda que le gustaría recibir. Puede obtener ayuda antes de salir del aeropuerto.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Wizz Air?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Wizz Air para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago una reserva con Wizz Air? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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