Wondershare Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Wondershare?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Wondershare. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existen foros o comunidades de usuarios para discutir los productos Wondershare?

Sí, Wondershare tiene una próspera comunidad de usuarios donde puedes discutir e interactuar con otros usuarios de nuestros productos. Nuestro foro de usuarios,...
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Wondershare preguntas recientes de los clientes

Good day! Could you tell me how I can rotate a file or a page of a pdf-file using your PDF Reader, not PDFElement.

Good day! In Wondershare's PDF Reader, rotating a page or entire file is simple. First, open the file you wish to rotate. On the top toolbar, locate and click the "View" tab. From there, choose "Rotate View" from the dropdown menu. You will see options to rotate left, right, or flip. Pick your desired option and the file should rotate immediately. Remember, these changes are for viewing purposes and do not modify the original file. If you need to save the rotated version, you'll need more advanced software like PDFElement.
Preguntado May 7, 2024 2:47 PM

they have billed me for something i did not ask for

We're sorry to hear about this misunderstanding. Sometimes, automatic renewals can cause unexpected charges. If you believe you've been incorrectly charged by Wondershare, it's essential to reach out to their customer support team directly. They will be able to review your case and provide the needed assistance to rectify the issue. We recommend that you have any relevant information, like purchase confirmations or subscription details, on hand to expedite the process.
Preguntado Apr 17, 2024 2:46 PM

I have paid for Uniconverter 15 but cannot activate it

To activate Uniconverter after purchase, open the software and click on the account icon in the top right corner. Then you'll choose "Sign In to Activate". Enter the email address you used to purchase the software in the account field, then enter your password. If your account status hasn't updated, log out and then log back in. Make sure your internet connection is stable during this process. You should then see your account switched to a Premium account, indicating successful activation.
Preguntado Apr 10, 2024 10:54 AM

Please transfer the wondershare from old computer to my computer under the same old Email Address. Fromer details: Filmora Registration Code: ADFC30FB4E0671F294CB510323E5620 Price paid: £67.02 (23.06.2018)

We're sorry for the inconvenience, but we cannot directly transfer Wondershare from the old computer to a new one for you. Nonetheless, you can certainly install the software on your new computer using your existing email address and registration code. Here's how you do it: 1. Download Wondershare Filmora from the official website on your new computer. 2. Install the software and launch it. 3. Go to the "Help" tab and select "Offline Activation." 4. Enter your existing email address and registration code. The information you provided suggests that your registration code is ADFC30FB4E0671F294CB510323E5620. Remember to input it correctly. Voila! Your Wondershare Filmora is ready for use on your new computer.
Preguntado Mar 3, 2024 12:12 PM

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Overview

¿Qué es Wondershare?

Wondershare es una empresa global de software especializada en el desarrollo de soluciones multimedia innovadoras y fáciles de usar. Con una diversa...

Compatibility

¿Cuáles son los requisitos del sistema para los productos Wondershare?

Los requisitos del sistema para los productos Wondershare varían según el software específico. Sin embargo, la mayoría de los productos Wondershare están diseñados...

Trial Version

¿Hay pruebas gratuitas disponibles para el software Wondershare?

Sí, Wondershare ofrece pruebas gratuitas para muchos de sus programas de software. Estas pruebas permiten a los usuarios explorar las características y funcionalidades...

Licensing

¿Necesito comprar una licencia para usar los productos Wondershare?

Sí, necesita comprar una licencia para utilizar los productos Wondershare. Wondershare ofrece una gama de soluciones de software para diversas necesidades,...

¿Puedo transferir mi licencia a otra computadora?

Sí, puede transferir su licencia a otra computadora. Wondershare permite a sus clientes transferir licencias entre computadoras a...

Payment

¿Qué opciones de pago están disponibles para comprar el software Wondershare?

Wondershare ofrece una variedad de opciones de pago para comprar su software. Los clientes pueden pagar con las principales tarjetas de crédito como Visa,...

Discounts

¿Wondershare ofrece descuentos educativos o precios especiales?

Sí, Wondershare ofrece descuentos educativos y precios especiales para estudiantes, profesores e instituciones educativas elegibles. Nosotros...

Refunds

¿Cuál es la política de reembolso para los productos Wondershare?

Wondershare ofrece una política de reembolso confiable para garantizar la satisfacción y la confianza del cliente. Si no estás completamente satisfecho con un...

Support

¿Se proporciona soporte técnico para el software Wondershare?

Sí, Wondershare brinda soporte técnico para su software. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia sin complicaciones...

Community

¿Existen foros o comunidades de usuarios para discutir los productos Wondershare?

Sí, Wondershare tiene una próspera comunidad de usuarios donde puedes discutir e interactuar con otros usuarios de nuestros productos. Nuestro foro de usuarios,...
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