Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Xoom, visite la página ¿Olvidó su contraseña? e ingrese su dirección de correo electrónico registrada. Haga clic en Enviar correo electrónico para recibir las instrucciones para restablecer la contraseña. Solo tienes hasta 48 horas para cambiar tu contraseña. De lo contrario, el enlace caducará y deberá solicitar otro enlace de correo electrónico para restablecer la contraseña.
La recuperación de cuenta es un proceso utilizado para recuperar el acceso a su cuenta. Deberá restablecer su contraseña para recuperar su cuenta con Xoom. Si acaba de registrarse y no puede iniciar sesión, busque el correo electrónico de confirmación de la cuenta de Xoom y confirme su cuenta para iniciar sesión.
A continuación se detallan los pasos detallados para ayudarlo a recuperar su cuenta de Xoom:
1. Vaya a la página ¿Olvidó su contraseña?
2. En el cuadro, escriba su dirección de correo electrónico registrada.
3. Presione Enviar correo electrónico.
4. Xoom le enviará el correo electrónico para restablecer la contraseña. Siga las instrucciones para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta con éxito.
5. El enlace para restablecer la contraseña solo es válido durante 48 horas, así que asegúrese de restablecer su contraseña dentro de este período de tiempo.
Si recibe un error al restablecer su contraseña, es posible que el enlace haya caducado o que ya haya utilizado el enlace y no haya podido restablecer la contraseña. Deberá volver a la página ¿Olvidó su contraseña? y solicitar otro correo electrónico para restablecer la contraseña.
Para los usuarios que agregaron una tarjeta de crédito y débito o una cuenta bancaria, Xoom les pedirá que verifiquen al menos una de estas fuentes de pago por motivos de seguridad. Aún puedes restablecer tu contraseña incluso si no deseas verificar una fuente de pago, pero la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito se eliminarán de tu cuenta. Sin embargo, puedes agregarlos más adelante. Si tiene más preguntas, comuníquese con Atención al cliente .
Los usuarios de Xoom también pueden cambiar sus contraseñas. A continuación se detallan los pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a la página Mi cuenta y presione Contraseña.
3. Escriba su nueva contraseña y haga clic en Cambiar contraseña.
4. Tenga en cuenta que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben ser similares a su dirección de correo electrónico registrada. No repitas caracteres más de dos veces.
No es necesario crear una cuenta en Xoom.com si ya tiene una cuenta PayPal. Todo lo que necesita hacer es Iniciar sesión con PayPal para iniciar sesión. De lo contrario, haga clic en Registrarse con PayPal en la página Crear una cuenta.
Para crear otra cuenta, siga las instrucciones que aparecen en pantalla en la página de registro en PayPal. No olvide confirmar su nueva cuenta para crear una cuenta exitosamente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Xoom para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Xoom.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.