¿Cómo cancelo mi pedido de Yesstyle.com y obtengo un reembolso?

YesStyle es un minorista de moda y belleza en línea que ofrece productos de Corea, Japón y Taiwán. Como cualquier minorista, procesan devoluciones y reembolsos en caso de problemas con el pedido, pero ¿qué pasa con las cancelaciones? Esos problemas no siempre son sencillos y a menudo pueden ser una molestia. Sin embargo, esta guía puede aliviar la mayoría de los inconvenientes que conlleva la necesidad de cancelar un pedido.

Si aún no ha realizado una compra en YesStyle

Primero, YesStyle no permite la cancelación del artículo o pedido una vez que se ha realizado.

Es posible que ya conozca todos o la mayoría de estos, pero aquí hay algunas recomendaciones para ayudar.

1. Revise cuidadosamente cada artículo para confirmar que es lo que está buscando antes de ponerlo en su carrito.
2. También es útil leer las reseñas, especialmente si la reseña detalla por qué algo fue una buena compra o no.
3. También puede esperar antes de pagar. Dado que el carrito es virtual y a menudo está conectado a su cuenta, su carrito no caduca automáticamente porque aún es una posible venta. Dado que esta función es temporal, puede recibir recordatorios por correo electrónico de que tiene algo en su carrito antes de que caduque y se retiren los artículos.

Si es demasiado tarde y ya ordenaste

La mejor opción en este caso es devolver los artículos para obtener un reembolso que YesStyle otorga como crédito de la tienda. No todos los artículos califican para una devolución, pero aquellos que sí tienen un período de devolución de 14 días después de recibir el artículo o el pedido para comenzar la devolución. Es mejor ponerse en contacto con el servicio al cliente de YesStyle durante ese tiempo para comenzar la devolución o si tiene alguna pregunta. Es posible que necesiten la siguiente información cuando los llame o envíe un correo electrónico.

1. Número de orden
2. Nombre (s) del producto y número (s) de catálogo YesStyle
3. Motivo por el que solicita la Autorización de devolución de mercancía.

En este caso, será No deseado y tienen una sección específica de RMA para artículos no deseados en la pestaña Mi cuenta.

Comenzar el proceso de devolución solo para artículos no deseados

1. Inicie sesión en su cuenta YesStyle y luego haga clic en pedidos en la sección Mi cuenta.
2. Seleccione el número de pedido que incluye los artículos que no desea y haga clic en el enlace Iniciar una solicitud de devolución.
3. Siga las instrucciones para el proceso de su devolución.

La devolución real por correo

1. Los artículos no deseados deben estar en su embalaje original, ya que pueden rechazarse o descartarse e incluir el número RMA.
2. Todos los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión de RMA.
3. El cliente paga los costos de envío de devolución de los artículos no deseados y YesStyle niega la responsabilidad en caso de que los artículos no deseados se pierdan mientras se dirigen al centro de devoluciones.
4. YesStyle debe recibir los artículos devueltos y determinar que estén en condiciones aceptables antes de emitir el crédito de reembolso.
5. YesStyle tiene varias direcciones de devolución dependiendo de dónde viva, así que confirme con su política de devolución o contáctelos directamente en caso de que realicen algún cambio en sus políticas de devolución.

Su reembolso

Dado que su reembolso se procesa electrónicamente, debería verlo lo antes posible, pero no dude en comunicarse con ellos si han pasado más de unos días.