Zales.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Zales.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Zales.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los diferentes cortes de diamantes disponibles?

En Zales.com, ofrecemos una amplia gama de exquisitos cortes de diamantes que se adaptan al estilo y preferencia de cada individuo. Nuestra colección incluye...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Zales.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de realizar un pedido en Zales.com, puede rastrear fácilmente su estado iniciando sesión en su cuenta y navegando hasta "Estado del pedido"...

Shipping

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, Zales.com ofrece envío gratuito en todos los pedidos. Ya sea que estés comprando una joya impresionante o un regalo especial, puedes...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Zales.com ofrece envíos internacionales para países seleccionados. Sin embargo, la disponibilidad de envíos internacionales está sujeta a...

Returns

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Zales.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Aceptamos devoluciones dentro de los 60 días posteriores a la compra, siempre que...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Zales.com, aceptamos varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra cómoda y fluida. Puedes realizar pagos usando...

Lifetime Diamond Guarantee

¿Qué es el compromiso de diamantes de por vida de Zales?

El Compromiso de Diamantes de por vida de Zales es un programa que garantiza la calidad y el valor de sus joyas de diamantes durante toda su vida útil....

Customization

¿Puedo personalizar una joya?

Sí, en Zales.com puedes personalizar una pieza de joyería para hacerla verdaderamente única. Nuestras opciones de personalización le permiten personalizar...

Ring Resizing

¿Ofrecen servicios de cambio de tamaño para anillos?

Sí, Zales ofrece servicios de cambio de tamaño para anillos. Entendemos que encontrar el ajuste perfecto para su anillo es importante y nuestro experto...

Credit Card

¿Qué es la tarjeta de crédito Zales y cómo funciona?

La tarjeta de crédito Zales es una forma de pago que ofrece Zales, un reconocido minorista de joyería. Permite a los clientes realizar compras ya sea...

Gift Cards

¿Puedo comprar una tarjeta regalo en línea?

Sí, puede comprar cómodamente una tarjeta de regalo en línea en Zales.com. Nuestro sitio web fácil de usar le permite navegar y seleccionar entre...

Diamond Cuts

¿Cuáles son los diferentes cortes de diamantes disponibles?

En Zales.com, ofrecemos una amplia gama de exquisitos cortes de diamantes que se adaptan al estilo y preferencia de cada individuo. Nuestra colección incluye...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Zales.com

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Zales.com. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
Analizamos los Zales.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Zales.com problemas reportados a GetHuman
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!