Ziply ofrece numerosos planes de Internet. Puede reservar su cita de instalación en cualquier fecha y hora adecuadas. Visite el sitio web de la empresa para comprar su plan de Internet y programar el espacio de instalación. También puede llamar al servicio de atención al cliente y reservar su cita. La empresa envía recordatorios oportunos un día antes y en la fecha establecida. En consecuencia, los técnicos llegan a su propiedad para completar la instalación y verificar la eficiencia de la conexión a Internet.
Ziply se lanzó oficialmente en 2020 y tiene tarifas de lanzamiento bajas. Los servicios están disponibles en algunos estados y la empresa se está expandiendo lentamente. Puede elegir entre sus diversos planes de velocidad de Internet.
La empresa ofrece instalar la conexión a Internet y otros equipos al comprar un plan. Los técnicos visitan su residencia y completan la instalación en el momento adecuado.
Eres libre de programar una cita de instalación de Ziply, según tu conveniencia. Reserva la cita a través de la web oficial o llama a atención al cliente .
A través del sitio web oficial de Ziply, puedes solicitar tu plan de Internet preferido. Luego, programe una cita de instalación al final del pedido en línea.
Con estos pasos podrás reservar tu día de instalación:
Recibirá mensajes de texto recordatorios de Ziply un día antes de su cita. Además, el profesional te llama mientras llega a tu ubicación y luego de llegar a tu residencia.
Asegúrese de estar presente en su propiedad a la hora de la cita. En caso de que no esté disponible, haga arreglos alternativos. Asegúrese de que cualquier persona de su confianza mayor de 18 años esté disponible en su casa durante el proceso de configuración.
El servicio de atención al cliente también le ayuda a reservar una cita de instalación con Ziply. Los representantes informan qué planes están disponibles para usted. Elija el plan adecuado y descubra los precios generales, incluidos los gastos de instalación.
Programe un día y hora adecuados para la instalación. Es posible que deba proporcionar sus datos, incluido su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio. Una vez que confirme el día de su cita, el proceso se completa.
Si desea reprogramar la cita por algún motivo, puede editar la fecha accediendo al estado de su pedido en línea. O llame a atención al cliente para realizar los cambios. El representante le conseguirá otro espacio.
La empresa programa una cita de instalación en el horario que mejor le convenga. Los técnicos profesionales siguen todas las precauciones e instalan el equipo de forma correcta y segura.
Luego de activar el servicio de internet, los técnicos verifican la eficiencia y velocidad de la conexión. Ellos confirman si todo el cableado funciona y te ayudan a activar tu servicio de Internet. También puede configurar su cuenta y nombre de usuario después de la instalación.
Si encuentra algún problema con alguno de los dispositivos, aclárelo con los técnicos de inmediato. En caso de que surja algún problema después de la instalación, comuníquese con el servicio de atención al cliente . La empresa envía a los técnicos para volver a comprobar sus instalaciones y dispositivos, si es necesario.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ziply para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo programo una cita de instalación con Ziply? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.