eHobbies.com Preguntas frecuentes de los clientes

Si su paquete se daña durante el envío, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Esté preparado para proporcionar detalles...

En eHobbies.com, entendemos que la entrega oportuna es crucial para la satisfacción del cliente. El tiempo de entrega estimado para su pedido Una vez que se envía su pedido, el tiempo de entrega variará según el método de envío que elija durante el proceso de pago. Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado para satisfacer sus necesidades. El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días hábiles, mientras que el envío acelerado puede entregar sus artículos en 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas o retrasos en el transportista, pueden provocar ligeros retrasos en la entrega fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que trabajamos diligentemente para garantizar una entrega rápida y le proporcionaremos información de seguimiento para controlar el progreso de su pedido....

Sí, eHobbies.com ofrece envíos internacionales a países seleccionados en todo el mundo. Al expandir nuestros servicios a nivel mundial, nuestro objetivo es brindar...

Sí, puedes rastrear fácilmente el estado de tu pedido en eHobbies.com. Una vez que haya realizado correctamente un pedido, recibirá un...

eHobbies.com acepta una variedad de métodos de pago para brindar comodidad a los clientes. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Visa,...

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido después de haberlo realizado, pero tenga en cuenta que solo podemos aceptar cambios o cancelaciones...

Nuestra política de devoluciones en eHobbies.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir. Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver el artículo y obtener un reembolso completo o un cambio. Para iniciar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y ellos lo guiarán a través del proceso. Tenga en cuenta que el artículo debe estar en su embalaje original y sin usar para ser elegible para una devolución. En el caso de artículos dañados o defectuosos, cubriremos los gastos de envío de devolución. Sin embargo, si la devolución se debe a un cambio de opinión o a un artículo no defectuoso, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución. En eHobbies.com, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta y garantizar que esté completamente satisfecho con su compra....

Sí, existen ciertas restricciones sobre los artículos que eHobbies.com puede enviar. Cumplimos con las regulaciones locales e internacionales...

Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos para su comodidad. En eHobbies.com, entendemos la importancia de la presentación cuando se trata...

Sí, ofrecemos varios descuentos y promociones en eHobbies.com para brindarles a nuestros clientes un gran valor. Con frecuencia realizamos ventas y...