Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Diamond Resorts and Hotels más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Diamond Resorts and Hotels?
A:Presione 1, luego #, luego 3 O solicite "Nuevas reservas"
Q:
¿Diamond Resorts and Hotels ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 6am-7pm PST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Diamond Resorts and Hotels para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then #, then 3 OR ask for "New Reservations"
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Diamond Resorts and Hotels y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for contacting the club member services.
For English, press one. For Spanish, press two.
For French, press three. For Portuguese, press four."
Extracto de una llamada con Diamond Resorts and Hotels
Tuesday, January 2, 2024 2:53 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for contacting the club member services.
If you are a member or owner of Hilton Grand Vacations, please stay on the line.
To maintain a consistent level of service, please be advised your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
Our team is ready to assist you from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Friday, and from ten AM to eight PM eastern on Saturday.
Please enter the phone number associated with your account followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con Diamond Resorts and Hotels
Tuesday, February 13, 2024 7:50 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for contacting the club member services.
For English, press one.
For Spanish, press two.
For French, press three.
For Portuguese, press four.
For Japanese, press five."
Extracto de una llamada con Diamond Resorts and Hotels
Thursday, April 18, 2024 2:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Diamond Resorts and Hotels opera el centro de llamadas para este 877-374-2582 número de teléfono Mon-Fri 6am-7pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 72 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Diamond Resorts and Hotels (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Diamond Resorts and Hotels dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Diamond Resorts and Hotels es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 140 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 72 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Diamond Resorts and Hotels
En resumen, el mejor día para llamar al Diamond Resorts and Hotels es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Diamond Resorts and Hotels cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Diamond Resorts and Hotels
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Diamond Resorts and Hotels, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, se permiten mascotas en las propiedades de Diamond Resorts. Entendemos que las mascotas son parte de tu familia y queremos que puedas disfrutar de tus vacaciones con ellas. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas restricciones y tarifas. Cada propiedad tiene su propia política específica sobre mascotas, por lo que recomendamos contactar con el resort de su interés para obtener más información. Es importante cumplir con nuestras pautas para garantizar una estadía cómoda para todos los huéspedes. Diamond Resorts tiene como objetivo crear un ambiente acogedor tanto para usted como para sus amigos peludos, para que puedan crear recuerdos duraderos juntos en nuestras propiedades.
Diamond Resorts cuenta con una política de cancelación flexible y amigable para el cliente para reservas. Si necesitas cancelar tu reserva, podrás hacerlo hasta 48 horas antes de tu llegada programada sin penalización alguna. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas tarifas promocionales o con descuento pueden tener políticas de cancelación diferentes, que se indicarán claramente al momento de la reserva. Para cancelar su reserva, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente o utilice nuestra conveniente herramienta de cancelación en línea. En caso de cancelación después del plazo designado, se podrá aplicar una penalización. Recomendamos revisar los términos y condiciones específicos de su reserva para más detalles. En Diamond Resorts, nuestro objetivo es garantizar que nuestras políticas de cancelación brinden facilidad y conveniencia a nuestros valiosos huéspedes.
Ser miembro de Diamond Resorts conlleva una gran cantidad de beneficios. En primer lugar, los miembros tienen acceso a una extensa red de destinos vacacionales de lujo en todo el mundo, que se adaptan a diversas preferencias y presupuestos. Con el sistema basado en puntos de Diamond, los miembros pueden reservar fácilmente estadías en cualquier resort participante, garantizando flexibilidad y variedad en sus vacaciones. Además, los miembros disfrutan de descuentos exclusivos en tarifas de alojamiento, lo que hace que las vacaciones de calidad sean más asequibles. Los beneficios se extienden más allá del alojamiento e incluyen el acceso a una variedad de servicios en el lugar, como piscinas, gimnasios y restaurantes. Diamond Resorts también ofrece servicios de viajes y conserjería personalizados, lo que garantiza una experiencia agradable y fluida para los miembros. Además, la membresía otorga acceso a eventos y actividades organizados exclusivamente para miembros, fomentando un sentido de comunidad. En general, ser miembro de Diamond Resorts ofrece lujo, flexibilidad, asequibilidad y una serie de beneficios exclusivos incomparables, lo que mejora la experiencia de vacaciones de cada miembro.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Diamond Resorts and Hotels pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Diamond Resorts and Hotels y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Buscando ayuda con puntos: "I had an issue about my points not being added back from a previous stay when trying to make a reservation at the current hotel."
- De una llamada que dura 39m 28s, Feb 13, 2024 7:50 PM
Más Diamond Resorts and Hotels contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Diamond Resorts and Hotels además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Diamond Resorts and Hotels Servicio de asistencia al cliente/soporte web
This is the best way to find the newest and best vacation deals and packages from Diamond Resorts online
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Diamond Resorts and Hotels a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Diamond Resorts and Hotels, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Diamond Resorts and Hotels. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Diamond Resorts and Hotels porque 3,480 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-374-2582 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Diamond Resorts and Hotels primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Diamond Resorts and Hotels tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Diamond Resorts and Hotels representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Diamond Resorts and Hotels. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Diamond Resorts and Hotels. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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