Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número MLB.com más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en MLB.com?
A:Debe elegir una opción 1-8.
Q:
¿MLB.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono MLB.com para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico MLB.com lo saluda: If you have questions or need assistance with your MLB.TV access, tickets in the MLB Ballpark app, please press or say 1. If you have questions regarding your mobile device or the MLB Ballpark app, please press or say 3. If you are calling regarding fan club or other products, please press or say 4. For Sam's Club or other products, press or say 5. For California residents, press or say 7.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-8.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de MLB.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Major League Baseball.
Stream every out of market game live or on demand.
Blackout restrictions apply. Please note you can manage your MLB dot TV subscription online.
Please listen to the following options.
As some may have changed. Your call may be recorded for quality and training purposes.
For assistance in Spanish a primo dose.
If you have questions or need assistance with your MLB dot TV or a vet vet subscription, For assistance with MLB dot TV, please press or say one."
Extracto de una llamada con MLB.com
Tuesday, July 23, 2024 9:08 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
MLB.com opera el centro de llamadas para este 866-800-1275 número de teléfono Mon-Fri 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 169 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono MLB.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como MLB.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a MLB.com es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 114 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 169 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a MLB.com
En resumen, el mejor día para llamar al MLB.com es el Monday.En este caso, es una obviedad. Monday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número MLB.com, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a MLB.com
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a MLB.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Confusión con el agente móvil: "Why mobile agent?"
- De una llamada que dura 3m 12s, Jul 23, 2024 9:08 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a MLB.com se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de MLB.com además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
MLB.com Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y MLB.com responderá a su correo electrónico.
MLB.com Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
MLB.com, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
MLB.com Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de MLB.com a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de MLB.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de MLB.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de MLB.com porque 2,430 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-800-1275 incluyen Cancel Account, Problem With the App, Billing, Technical Support, Account Access y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a MLB.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, Twitter, web o correo electrónico. En total, MLB.com tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con MLB.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para MLB.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como MLB.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.