A:Llamar a este número ZocDoc debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al ZocDoc para atenderlo.
Q:
¿ZocDoc ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para ZocDoc a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono ZocDoc para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this ZocDoc number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono ZocDoc es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
ZocDoc opera el centro de llamadas para este 855-962-3621 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 86 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas ZocDoc antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono ZocDoc (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como ZocDoc dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a ZocDoc es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 280 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 86 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al ZocDoc es el Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a ZocDoc
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a ZocDoc, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, ZocDoc está disponible en varias áreas de los Estados Unidos. Nos esforzamos por brindar nuestro servicio de reserva de citas médicas en línea a la mayor cantidad de personas posible. Para verificar si ZocDoc está disponible en su área, simplemente visite nuestro sitio web e ingrese su ubicación. Nuestra plataforma se expande continuamente a nuevas ciudades, por lo que incluso si actualmente no estamos disponibles en su área, vuelva a consultar periódicamente para obtener actualizaciones. Nos dedicamos a conectar a los pacientes con profesionales de la salud locales, haciendo que le resulte conveniente y eficiente programar citas y gestionar sus necesidades de atención médica.
No, no es necesario crear una cuenta para utilizar ZocDoc. Queremos que le resulte lo más fácil posible encontrar y reservar citas médicas, por lo que ofrecemos una opción de reserva para invitados. Al buscar un proveedor y seleccionar una cita disponible, puede reservar sin crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta tiene sus beneficios. Le permite guardar su información personal para futuras reservas, recibir recordatorios de citas, realizar un seguimiento de su historial de citas y administrar fácilmente sus necesidades de atención médica. Tener una cuenta también le permite acceder a otras funciones, como leer reseñas de pacientes y acceder a la información de su proveedor. Registrarse es rápido y gratuito, y tiene la opción de crear una cuenta en cualquier momento durante su experiencia ZocDoc.
No, no se cobra ninguna tarifa por utilizar ZocDoc para programar citas. ZocDoc es una plataforma en línea gratuita que conecta a los pacientes con proveedores de atención médica, permitiéndoles reservar citas de forma rápida y sencilla. Los usuarios pueden buscar médicos por especialidad, ubicación y seguro aceptado, lo que facilita encontrar el proveedor adecuado para sus necesidades. Con ZocDoc, los pacientes pueden ver la disponibilidad en tiempo real y reservar citas al instante, sin la molestia de hacer llamadas telefónicas o esperar en espera. Este servicio es completamente gratuito para los pacientes y no hay cargos ocultos ni tarifas de suscripción. Ya sea que esté buscando un médico de atención primaria, un especialista o cualquier otro proveedor de atención médica, ZocDoc se compromete a brindar una experiencia fluida y rentable para todos los usuarios.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier ZocDoc pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a ZocDoc se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de ZocDoc además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
ZocDoc Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y ZocDoc responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de ZocDoc, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de ZocDoc. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de ZocDoc porque 1,806 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-962-3621 incluyen Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a ZocDoc primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, ZocDoc tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con ZocDoc representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para ZocDoc. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como ZocDoc. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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