¿Cómo cambio mi plan telefónico AT&T Go?
El plan Go Phone de AT&T ofrece a los clientes llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados según el paquete. Puedes cambiar tu plan, pero el proceso dependerá de si eres un miembro de una sola línea o de varias líneas. Los métodos incluyen el uso del sitio web o la aplicación móvil de AT&T. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente directamente para el cambio.
AT&T es una de las principales empresas de telecomunicaciones de Estados Unidos y del mundo. Brindan todo tipo de servicios, desde servicios de llamadas prepago hasta paquetes de datos de Internet. Para utilizar AT&T, debes suscribirte a uno de sus planes, de los cuales hay muchos. Uno de ellos es el plan telefónico AT&T Go.
¿Qué incluye el plan telefónico AT&T Go?
El plan AT&T Go Phone es para clientes que pueden suscribirse a los servicios de AutoPago de la empresa. Los clientes de AT&T Go Phone obtienen datos ilimitados por $60 al mes cuando se registran en AutoPay. Existe una alternativa para Internet de alta velocidad de hasta 6 GB por $40 al mes.
En lo que respecta al plan Go Phone ilimitado, los clientes obtienen una velocidad máxima de 3 mbps para datos. Los clientes también obtienen llamadas y mensajes de texto ilimitados con el programa. La característica más atractiva del plan es que nunca se le cobrará de más por su uso, ya que es un plan ilimitado.
Por otro lado, AT&T reducirá la velocidad de datos en tu línea si usas más de 22 GB en un ciclo de plan, especialmente durante períodos de congestión de la red.
Los clientes del plan ilimitado Go Phone Plan de AT&T pueden usar los datos, hacer llamadas y enviar mensajes de texto en Canadá y México cuando viajan. No tener que preocuparse por cargos de roaming adicionales es una ventaja significativa del plan.
El plan Go Phone, con un precio de $40 al mes con 6 GB de Internet de alta velocidad, será ideal para los clientes que buscan un plan sin contrato anual ni verificación de crédito. Teniendo en cuenta que también obtienes datos y mensajes de texto ilimitados, es una gran oferta. Sin embargo, si agota los 6 GB, su velocidad de Internet se reducirá drásticamente hasta 128 kbps.
El plan AT&T Go Phone viene con descuentos para varias líneas, fantásticos para familias o pequeñas empresas. El plan les brinda la flexibilidad que necesitan y no incurrirán en multas por eliminar una de las líneas del plan Go Phone.
Cambiar su plan Go-Phone
Si ya tienes un plan telefónico AT&T Go y quieres hacer un cambio, debes hacerlo el día antes de que expire tu plan actual. Garantizará que no pierda ninguno de los beneficios que pagó en su plan actual. Hay varias formas de cambiar tu plan telefónico AT&T Go.
Puede utilizar el siguiente proceso si se trata de una línea de usuario único:
Inicie su navegador y vaya a att.com
Inicie sesión en su cuenta de AT&T.
Seleccione 'Planes' en la parte superior de la página.
Verá una lista de planes y junto a cada uno estará la opción "Cambiar a este plan".
Haga clic en la pestaña para cambiar el plan junto al plan que desee.
Siga las siguientes indicaciones para cambiar su plan.
El proceso anterior se aplica al cambio de aplicación a través de la aplicación móvil de AT&T.
Si desea cambiar de plan como miembro de varias líneas, utilice el siguiente proceso:
Inicie su navegador web y abra el sitio web o la aplicación móvil de AT&T.
Ingrese a su cuenta.
En la parte superior de la página, selecciona "Descuento para varias líneas".
El sitio lo dirigirá a la página de administración de líneas múltiples. Seleccione 'Administrar líneas'.
Seleccione la línea de miembro que desea cambiar y seleccione las opciones de la línea haciendo clic en la flecha al lado. Para cambiar varias líneas, repita el proceso para cada línea.
Seleccione 'Cambiar plan de tarifas', donde verá su plan actual y otros.
Seleccione 'Cambiar a este plan' junto al plan al que desea cambiar.
Selecciona 'Continuar' y procede a confirmar el cambio.
También puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de AT&T Go Phone para cambiar tu plan. Encontrarás su información de contacto aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Go Phone?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Go Phone para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi plan telefónico AT&T Go? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.