¿Cómo cancelo mi pedido de Adorama?

Las plataformas en línea han hecho que el proceso de compra sea fluido. En el mundo moderno, todo lo que necesita para realizar su pedido es un dispositivo electrónico y ya está listo. Muchas empresas han cambiado sus operaciones en línea para llegar a un público objetivo más amplio y vender sus productos. Además, las empresas permiten a los clientes crear cuentas en línea y administrarlas siempre que necesiten comprar.

Adorama es una de esas empresas que adopta la tecnología en línea. Es un minorista cuyos productos incluyen electrónica, equipos de filmación y cámaras. Vende sus servicios a través de una tienda de Chelsea y sitios web de compras en línea. Los clientes que eligen comprar en línea deben crear cuentas y usarlas siempre que quieran realizar compras.

Sabes lo caro que puede ser la electrónica. ¿Qué pasa si hace su pedido y de repente siente que no necesita el equipo? El lado positivo es que siempre puede cancelar su pedido y recuperar su dinero. Siga leyendo para descubrir cómo realizar el proceso.

Los pasos

Para cancelar su pedido de Adorama, puede hacerlo en línea visitando la página de contacto de la empresa siempre que su pedido no haya entrado en la etapa de envío. Para comenzar el proceso:

1. Inicie sesión en la página web oficial de Adorama

2. Desplácese hasta el final de la página de inicio. Debería ver una sección "¿Cómo podemos ayudar?" Con una lista de opciones. Seleccione contáctenos

3. En la página siguiente, proporcione los detalles necesarios. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y departamento. Ingrese su solicitud de cancelación en la sección de comentarios y luego presione contáctenos

4. El sistema procesará su solicitud y le enviará una notificación una vez que su solicitud de cancelación sea aceptada. Luego puede verificar el saldo de su cuenta para verificar.

Si no puede procesar una solicitud de cancelación porque la empresa ya envió su pedido, siempre puede consultar la política de devolución y comenzar el proceso de devolución de autoservicio. De lo contrario, la siguiente mejor opción para cancelar su pedido es llamar al departamento de servicio al cliente. A continuación se muestran algunas formas de comunicarse con los agentes.

Llamada telefónica

Adorama ofrece soporte al cliente a través de una llamada telefónica . Puede llamar a la línea gratuita y hablar con uno de los representantes de la empresa. Los clientes pueden solicitar al agente que cancele un pedido. Debe tener a mano los detalles de su cuenta y su número de pedido para permitir la verificación de su identidad y los servicios de cancelación rápida. El personal intentará cancelar su pedido desde su final o lo guiará a través del proceso.

Soporte de correo electrónico

También puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente por correo electrónico . Cuando envíe un correo electrónico al equipo, asegúrese de ser preciso al enviar su problema. Los agentes se comunicarán con usted el siguiente día hábil y, por lo general, responden a los correos electrónicos en el orden recibido. No se preocupe si tardan mucho en responder; seguramente obtendrá la ayuda que necesita.

Gorjeo

El equipo de atención al cliente también está disponible en Twitter . La plataforma de redes sociales es un excelente lugar para comenzar cuando busca ayuda. Puede optar por enviar mensajes directos a la empresa o incluso publicitar su problema. Esta última forma puede acelerar el proceso de soporte.