¿Cómo cambio una reserva en Air India?

Introducción

Cambiar una reserva con una aerolínea puede ser una molestia, especialmente cuando no estás seguro de por dónde empezar. Air India ofrece el método más sencillo para reprogramar reservas de vuelos siempre que tenga situaciones inesperadas que requieran cambiar la fecha. Tienen un método fácil y amigable para el cliente. En esta guía, aprenderá el proceso paso a paso para realizar los ajustes necesarios en su reserva de Air India sin necesidad de llamar al servicio de atención al cliente.

Comprenda la política de cambio de vuelos de Air India

Para cambiar la reserva en Air India, debe comprender su política de cambio de vuelo. Dependen de si los pasajeros realizan sus cambios online o mediante una llamada.

Cambio de reserva dentro de las 24 horas anteriores a la salida Para pasajeros de 1.a clase, el cambio de fecha es gratuito si los cambios se realizan dentro de 1 hora antes de la salida y compran un boleto al menos 7 días antes de la salida. Si es pasajero de clase ejecutiva o económica, se le cobrará INR 3000 o tarifa básica. Cambio de reserva con menos de 24 horas de viaje Si es pasajero de primera clase y clase ejecutiva, se le cobrará INR 3000 o tarifa básica. Si está en clase económica, el cambio de fecha de Air India La tarifa es igual a la tarifa básica de un billete.

Visite el sitio web de Air India

Abra el sitio web oficial de Air India en la pestaña Administrar reserva. https://www.airindia.in/

Accede a tu Reserva

Encontrará una opción amigable de autoservicio. Ingrese la información requerida para recuperar su reserva. Esto incluye su número de referencia de reserva (BNR) y el apellido/ID de correo electrónico del pasajero.

Elija opciones de cambio

Dependiendo del tipo de cambio que necesite, Air India puede ofrecer varias opciones, como cambiar la fecha, el vuelo o los detalles del pasajero. Seleccione la opción adecuada a sus necesidades. Luego haga clic en finalizar. Recibirá un correo electrónico mostrando los cambios.

contactar con atención al cliente

Air India ha brindado excelentes servicios de atención al cliente diseñados para ayudar a los clientes con sus problemas. Si un pasajero tiene poco tiempo, puede buscar ayuda de Air India para cambiar su reserva comunicándose directamente con el equipo de soporte. Además, brindan un servicio de atención al cliente internacional 24 horas al día, 7 días a la semana, para que pueda llamar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Después de marcar el número, mencionan un menú IVR. DEBE seleccionar las opciones que dirigen la llamada al ejecutivo de atención al cliente.

Opción de correo electrónico/chat

Si no tiene tiempo para llamar o cambiar en el sitio web, puede enviar un correo electrónico a Air India a su ID de correo electrónico oficial con una solicitud para cambiar las fechas del vuelo. Ellos se comunicarán con usted.


Con tecnología avanzada, Air India tiene una opción de chat en vivo con ejecutivos de atención al cliente. En la esquina superior derecha del sitio web. Haga clic en la opción 'Contáctenos'. Lo redirigirá a una página con la opción 'Preguntar a AI.g' donde podrá chatear con un representante del cliente.

El chat es la forma más rápida de comunicarse con ellos porque responden de inmediato y puedes tener una conversación individual con ellos. Como pasajero, obtendrás soluciones en vivo a tus problemas más rápido.

Conclusión

Cambiar una reserva con Air India es un proceso sencillo que se puede realizar cómodamente en línea a través de su sitio web oficial. Siguiendo la guía paso a paso descrita anteriormente, podrás modificar fácilmente tu reserva sin contactar con el servicio de atención al cliente.