¿Cómo encuentro mi itinerario con AirAsia?
Hay algunas maneras diferentes en que puede encontrar su itinerario AirAsia en línea, dependiendo de cómo se reservó originalmente. Si desea ver o modificar su itinerario con AirAsia, siga esta sencilla guía para hacerlo fácilmente. También cubre qué hacer cuando ha reservado sin registrarse y cómo encontrar reservas creadas con su dirección de correo electrónico.
AirAsia promueve viajes sin boletos, por lo que la mayoría de los detalles de la reserva se pueden administrar en línea o con la aplicación. Si bien un itinerario de viaje de AirAsia no sustituirá una tarjeta de embarque, sigue siendo útil llevar un registro de su horario.
Encontrar su itinerario AirAsia
Necesitará una cuenta registrada o un número de reserva para acceder a su itinerario de AirAsia.
Si reservó el vuelo con una cuenta existente :
- Inicie sesión en la cuenta haciendo clic en "BIG Log in", luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Haga clic en "Mis reservas".
- Los vuelos programados están listados. Haga clic en "Ver" para ver más detalles sobre reservas específicas.
Si reservó el vuelo como invitado no registrado :
- Haz clic en "Mis reservas".
- Busque utilizando el número de reserva, el apellido y la ciudad de partida.
- Ver y administrar los detalles del vuelo de AirAsia.
Deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de AirAsia si el itinerario aún no está disponible 24 horas después de la reserva. AirAsia normalmente también envía el itinerario por correo electrónico, así que considere revisar su bandeja de entrada de correo electrónico y su carpeta de correo no deseado si ha perdido la información de su reserva.
Vinculación de un vuelo existente a una nueva cuenta
Para acceder a su itinerario de AirAsia más fácilmente en el futuro, es útil registrar una cuenta de AirAsia. El registro de una cuenta para convertirse en un "Miembro GRANDE" le permite ver su itinerario, acumular puntos de recompensa, ver cambios en el estado del vuelo y modificar las reservas de AirAsia.
- Regístrese haciendo clic en "BIG Member Log in / Sign up" e ingrese su correo electrónico y contraseña deseados. La dirección de correo electrónico debe ser la misma que usó originalmente al reservar con AirAsia. Si ingresa accidentalmente una dirección de correo electrónico diferente, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
- AirAsia le enviará un correo electrónico. Confirme el registro haciendo clic en el enlace enviado para activar su cuenta.
- Regrese al sitio web de AirAsia y haga clic en "Mis reservas".
- Haga clic en "ver otras reservas", que se encuentra debajo del encabezado "¿no puede encontrar sus reservas?"
- La página de Reservas encontradas mostrará las reservas realizadas con su dirección de correo electrónico. Seleccione "Vincular" y "Aceptar" para vincular la reserva existente a su nueva cuenta.
- Para ver el itinerario, haga clic en "Modificar" y luego en "Reenviar itinerario" para recibirlo por correo electrónico.
Los cambios de vuelo también se pueden administrar en la sección "Modificar", que incluye mejoras de equipaje, tarifas de equipos deportivos, compras de comidas y seguros, asignación de asientos y fechas de vuelo (normalmente permitidas hasta 48 horas antes de la salida programada).
Tenga en cuenta que las reservas de AirAsia realizadas a través de terceros no se pueden modificar de esta manera.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AirAsia?
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