¿Cómo cambio mi plan Airtel?
Airtel siempre está cambiando las ofertas que ofrece, por lo que es posible que de repente descubra que podría obtener una oferta mejor que la que tiene actualmente. Puede cambiar fácilmente a un nuevo plan en la aplicación Airtel, por teléfono o en persona. También puede cambiar de un plan prepago a un plan pospago en línea.
Si tiene una cuenta de Airtel, es posible que desee considerar cambiar sus planes. Después de todo, la empresa cambia con frecuencia sus ofertas, por lo que es posible que califiques para un plan mejor que el que tienes ahora. Este artículo le enseñará cómo cambiar de plan.
Cambiar su plan de banda ancha con la aplicación Airtel
Si ve un nuevo plan de banda ancha de Airtel que desea aprovechar, la forma más sencilla de hacerlo es con la aplicación. Si aún no tienes la aplicación, puedes obtenerla en Google Play Store o Apple App Store. Una vez que lo tengas, sigue estas instrucciones:
- Abra la aplicación Airtel.
- Toca la tarjeta de teléfono fijo o banda ancha ubicada en la parte superior de la página.
- Seleccione Mis planes.
- Toque el botón Cambiar planes. Aparecerá una lista de planes.
- Elige el plan al que deseas cambiar.
- Siga todas las instrucciones adicionales que le den.
Una vez que termine, debería recibir un mensaje de texto confirmando el cambio de plan. Si no recibe uno, verifique su cuenta para verificar el cambio de plan.
Cambiar su plan de banda ancha por teléfono
También puede conseguir que un representante de servicio al cliente le ayude a cambiar su plan por teléfono. Simplemente llame al número de atención al cliente de Airtel. Sin embargo, dependiendo del volumen de la llamada, es posible que primero quedes en espera durante un tiempo.
Cambiar de un plan prepago a un plan pospago
Si su puntaje crediticio o su flujo de caja han mejorado, puede cambiar de un plan prepago a un plan pospago más flexible. De esa manera no te quedarás sin tiempo solo porque olvidaste recargar tu cuenta. Todo lo que tienes que hacer es:
- Vaya a la página web de Airtel.
- Pase el cursor sobre el enlace Banda ancha en la parte superior de la página.
- Seleccione Ver planes en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón Comprar.
- Ingrese su número de teléfono móvil prepago actual.
Una vez verificado tu número, puedes programar la entrega de tu nueva SIM.
Cambiar su plan en persona
Si no está seguro de qué plan es mejor para usted, puede que sea más fácil ir a una tienda Airtel y hablar con un representante de ventas en persona. Le ayudarán a encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades y le guiarán en el proceso de cambio de plan.
Contactando a Airtel
Si necesita ayuda para cambiar su plan, comuníquese con un representante de servicio al cliente de Airtel para obtener ayuda. Puedes hacerlo a través del foro de ayuda de la empresa o por teléfono .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Airtel?
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