¿Cómo solicito acceso para sillas de ruedas para mi vuelo aéreo de Alaska?

Este artículo explica a los clientes de Alaska Air cómo pueden solicitar acceso para sillas de ruedas al reservar vuelos con la aerolínea. Si necesita asegurarse de que el acceso en silla de ruedas esté disponible para su vuelo de Alaska Air, esta guía será beneficiosa para usted. Esta guía explica cómo puede solicitar acceso en silla de ruedas en línea mientras realiza su reserva, por teléfono o después de su reserva inicial, y qué hacer si estos pasos no tienen éxito.

19 de jun. de 2020

Si está buscando reservar un vuelo de Alaska Air, pero necesita solicitar asistencia para sillas de ruedas, esta guía podría ayudarlo.

Usted sabe que Alaska Air ofrece excelentes ofertas y ofrece un servicio eficiente, por lo que le gustaría reservar un vuelo para su próximo viaje. Sin embargo, usted o uno de los pasajeros que lo acompañan requiere acceso en silla de ruedas y no está seguro de cómo solicitarlo.

Afortunadamente, solicitar asistencia en silla de ruedas para un vuelo de Alaska Air es extremadamente fácil y se puede hacer al momento de la reserva o en cualquier momento antes de la salida.

Para saber cómo solicitar acceso en silla de ruedas para su vuelo, siga esta guía.

Solicitud de acceso para sillas de ruedas en línea:

La forma más fácil de solicitar acceso para sillas de ruedas es en línea en el momento de la reserva. Solicitar acceso para sillas de ruedas tan pronto como reserve le da a la aerolínea el mayor tiempo posible para hacer sus solicitudes de arreglos. Sin embargo, puede solicitar el acceso en silla de ruedas hasta su partida, si sus circunstancias cambian.

Navegue al sitio web de Alaska Air:

Primero, ubique el sitio web de Alaska Air. Una vez que esté en la página de inicio, puede usar la herramienta de reserva para iniciar el proceso de reserva. Ingrese los detalles de su viaje como de costumbre y haga clic en el botón 'Buscar vuelos'.

A continuación, seleccione los vuelos que mejor se adapten a sus necesidades y haga clic en el botón verde 'Agregar al carrito'. En la página de itinerario de vuelo, seleccione el 'Botón Siguiente'. Luego, una vez que llegue a la página 'Información del pasajero', debe seleccionar el hipervínculo 'Solicitar asistencia especial'.

Solicitar acceso para sillas de ruedas:

En la página 'Servicios especiales', deberá marcar la casilla que corresponda a sus necesidades particulares. Las opciones que se le ofrecen incluyen:

  • Discapacidad del desarrollo y / o intelectual (asistencia a través del aeropuerto)
  • Asistencia en silla de ruedas
  • Asistencia visual
  • Asistencia auditiva
  • Animal de servicio, incluidos los animales de apoyo emocional
Puede optar por elegir más de una casilla si tiene necesidades adicionales y necesita asistencia de movilidad. También es posible cambiar sus selecciones en cualquier momento antes de la salida. Una vez que haya marcado todas las casillas que correspondan y haya seleccionado el botón 'Continuar', volverá a la página 'Información del pasajero', donde puede continuar su reserva como usual.

Solicitud de acceso para sillas de ruedas por teléfono:

Si ya ha reservado sus vuelos, o simplemente prefiere hablar con un representante del cliente, puede solicitar el acceso en silla de ruedas para los vuelos de Alaska Air por teléfono.

Para encontrar los datos de contacto de Alaska Air, visite la página de inicio del sitio web y busque el menú 'Servicio al cliente', que se encuentra en la parte inferior de la página. Luego debe elegir la opción 'Centro de ayuda'. En la página del centro de ayuda, puede usar el número de teléfono 'Reservas' para solicitar acceso para sillas de ruedas.

Alternativamente, puede encontrar los datos de contacto del automóvil del cliente en el sitio web de GetHuman .

Si esto no funciona:

Si después de intentar seguir estos pasos, aún no ha logrado solicitar el acceso en silla de ruedas para su vuelo de Alaska Air, deberá llamar a la línea de servicio al cliente.

Para obtener detalles de contacto actualizados de Alaska Air, visite el sitio web de GetHuman .

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