¿Cómo obtengo un reembolso de Alibris.com?
Si compró o alquiló algo de Alibris pero resultó no estar satisfecho con él, es posible que pueda obtener un reembolso. Para calificar para uno, debe devolverlo dentro del período de devolución, y el motivo de la devolución debe ser uno de los motivos aprobados.
Si alquiló o compró algo en Alibris pero no está satisfecho con lo que recibió, es posible que pueda devolverlo para obtener un reembolso. Descubra cómo puede obtener un reembolso a continuación.
Política de devoluciones de Alibris
Usted califica para un reembolso de una compra de Alibris si realiza la devolución dentro de los 60 días posteriores a la compra y devuelve el artículo porque estaba dañado o defectuoso, porque no era como se describe o porque no era el artículo que ordenó. . En algunas circunstancias, es posible que califiques para un reembolso si simplemente cambias de opinión sobre la compra. Esto, sin embargo, depende de cada vendedor y no depende de Alibris. Es posible que se le indique que se comunique con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo de devolución y reembolso entre ustedes dos si ese es el motivo de su devolución. Cuando se trata de alquileres, debes realizar la devolución dentro de los 21 días posteriores a la fecha del alquiler para calificar para un reembolso.
Devolver un artículo a Alibris
Para realizar tu devolución sigue este procedimiento:
- Vaya al sitio web de Alibris.
- Ingrese a su cuenta.
- Vaya al Historial de pedidos.
- Localice el número de pedido del artículo que desea devolver.
- Haga clic en el número de pedido. Serás llevado a la página de Detalles del pedido.
- Haga clic en el enlace Devolver este artículo.
- Complete el formulario de devolución del artículo.
- Haga clic en el botón Enviar.
- Imprima la etiqueta de devolución y la página de autorización.
- Vuelva a empaquetar el artículo en su embalaje original.
- Coloque la página de autorización en el paquete.
- Ciérrelo y pegue la etiqueta de devolución.
- Envíe el paquete por correo.
Debería recibir su reembolso dentro de dos o tres semanas de la recepción de su paquete. Se realizará en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra.
Contactando a Alibris
Si necesita ayuda con su devolución, puede hablar con un representante de Alibris a través del foro de ayuda o por teléfono .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Alibris.com?
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