¿Cómo obtengo una extensión de factura con Amigo Energy?

Pagar las facturas de electricidad puede resultar bastante caro, especialmente si no tienes una fuente de energía alternativa, como la solar. Su factura de electricidad puede ocupar una fracción considerable de su presupuesto mensual, dejándolo sin mucho efectivo para mantener un estilo de vida cómodo.

Para los clientes de Amigo Energy, las facturas de electricidad no deberían ser una preocupación inmediata. La empresa ofrece un programa que permite a los clientes solicitar extensiones de factura para diferir el pago de sus facturas a una fecha posterior. Esto proporciona una gran solución, ya que garantiza que no le cortarán la electricidad debido a pagos atrasados de facturas. Sin embargo, el proceso de solicitar una extensión de factura a la empresa puede presentar un desafío importante para la mayoría de los propietarios de viviendas y negocios.

A continuación se muestra una guía detallada sobre cómo solicitar una extensión de factura de Amigo Energy para diferir los pagos de sus facturas a una fecha posterior.

Cómo solicitar una extensión de factura de Amigo Energy

El programa de extensión de factura es muy popular entre los clientes de Amigo Energy debido a la conveniencia que ofrece. Puede llegar un momento en el que necesite solicitar una extensión en el pago de su factura. Si ha encontrado algunos desafíos mientras manejaba este proceso, estamos aquí para ayudarlo. Aquí hay algunas opciones que puede explorar si necesita una extensión de factura de Amigo Energy.

Utilice la aplicación móvil Amigo Energy

La aplicación móvil Amigo Energy es una excelente herramienta para los clientes de Amigo Energy. La aplicación brinda a los clientes acceso a varios servicios al alcance de su mano. Está disponible tanto para usuarios de Android como de Apple. Para solicitar una extensión de factura usando la aplicación, siga estos pasos:

1. Descarga la aplicación desde Google Play en la App store si aún no la has instalado.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario o contraseña. La aplicación también admite la verificación biométrica del usuario, como la identificación facial y de huellas dactilares. Si necesita crear una cuenta para la aplicación móvil, regístrese en el servicio y continúe con el siguiente paso.
3. Después de iniciar sesión, aparecerá la página de inicio con varios menús y opciones.
4. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en la pestaña "Factura".
5. Aparecerá una nueva página con varias opciones, incluido el pago de facturas y otras opciones. Seleccione "Extensión de factura".
6. En la página siguiente, especifique cuánto tiempo desea retrasar el pago de la factura ingresando una fecha específica que planea pagar en el futuro.
7. Después de verificar la exactitud de toda la información proporcionada, haga clic en "Enviar" para finalizar la solicitud.
8. Su solicitud de extensión de factura será revisada y aprobada si califica para el servicio.

Llame al servicio de atención al cliente

Ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Amigo Energy también es otra opción. El número de servicio al cliente de Amigo Energy se puede encontrar en su sitio web cerca de la parte inferior de la página de inicio. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente seleccionando la opción de soporte en la esquina superior derecha de su sitio web. De igual forma, es posible contactarlos a través del chat en vivo usando Facebook Messenger. Antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amigo Energy, asegúrese de tener todos los detalles sobre su factura si es necesario que confirmen la extensión.