¿Cómo devuelvo mi pedido de Asda?
Puede devolver casi cualquier cosa que haya comprado en Asda para obtener un reembolso, sin hacer preguntas, si realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Tienes más tiempo si el artículo está dañado. Usted comienza el proceso de devolución en línea y, en última instancia, trae los artículos devueltos a la tienda usted mismo o los envía por correo a la empresa.
Puedes pedir muchas cosas diferentes a Asda. Si algo que recibió de Asda estaba dañado o no era lo que esperaba, debe aprender cómo devolverlo y, con suerte, obtener un reembolso. Sigue leyendo para aprender cómo.
Política de devolución y reembolso de Asda
Puede devolver cualquier compra de Asda para obtener un reembolso por cualquier motivo si realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si el artículo que devuelves está roto o no es lo descrito, tienes un año para realizar la devolución. Debe incluir el recibo junto con su devolución como comprobante de compra. No puede obtener un reembolso por productos eléctricos sin un recibo. La música y los videojuegos solo se pueden cambiar por artículos equivalentes. Debe devolver su producto a la tienda donde lo compró o a cualquier Asda Superstore, Asda Living Store o Asda Supermarket. Los únicos artículos que puede devolver a las estaciones de servicio de gasolina Asda son los artículos que compró allí.
Haciendo el regreso
Para devolver su compra de Asda, siga estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de Asda.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Vaya a la página Administrar su pedido.
- Ingrese su correo electrónico en el campo de texto superior.
- Ingrese el número de pedido en el campo de texto inferior.
- Localiza el artículo que deseas devolver.
- Haga clic en el enlace Devolución y siga las instrucciones adicionales que le den.
- Si ya no tienes el formulario de devolución que vino con tu paquete, imprime uno nuevo.
- Empaqueta el artículo que vas a devolver junto con el formulario de devolución y el recibo, si aún lo tienes.
- Dirígete a la tienda Asda y deja el paquete en el mostrador de clic y recogida.
En la mayoría de los casos, su reembolso se emitirá inmediatamente.
Si no puedes llegar a una tienda
Si no puede llevar su devolución a una tienda Asda usted mismo, puede enviarla por correo a la siguiente dirección:
Departamento de devoluciones en línea de Asda & George
Logística de Clippers
Polígono industrial de Broughton
Nueva York
NG22 9LD
Su reembolso se emitirá después de que Asda reciba y procese su devolución.
Contactando a Asda
Si necesita ayuda o tiene preguntas, puede comunicarse con un representante de Asda a través del foro de ayuda de la empresa o por teléfono .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Asda?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Asda para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo mi pedido de Asda? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.