¿Cómo puedo disputar un cargo con Barclays?
Si ha notado un cargo en su cuenta de Barclays que no hizo, debe disputar el cargo. Comunicarse con el comerciante puede resolver la disputa más rápido. Si no puede, el procedimiento para disputar el cargo con Barclays es simple. Establezca su disputa en línea, por correo o por teléfono llamando al número de servicio al cliente de Barclays.
El robo de identidad es una parte muy común de la vida en el mundo moderno. Si recientemente ha notado un cargo en su tarjeta Barclays que no realizó, debe disputar ese cargo con Barclays.
Antes de disputar el cargo
Antes de disputar el cargo con Barclays, hay algunas cosas a considerar. Primero, pregunta a otros usuarios de la cuenta si realizaron el cargo. Luego, comuníquese con el comerciante asociado con el cargo. Es posible que el comerciante pueda resolver el asunto más rápidamente que Barclays porque tiene fácil acceso a cualquier información de compra que Barclays tendría que recopilar.
Disputar el cargo con Barclays en línea
Si el comerciante no trabaja con usted, inicie la disputa con Barclays en línea siguiendo estas instrucciones:
- Ir a la página web de Barclays.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en Actividades y Declaraciones. Se le dirigirá a una lista de sus transacciones.
- Encuentre la transacción que desea disputar.
- Haga clic en esa transacción.
- Haga clic en Disputar transacción.
- Busque un correo electrónico de Barclays indicando que se ha iniciado el proceso de disputa.
Disputar el cargo con Barclays por correo
Si no puede conectarse en línea para disputar el cargo, puede hacerlo por correo. Anota todos los detalles que puedas, como el número de transacción, la fecha, el monto, la ubicación y cualquier evidencia que tengas de que no hiciste el cargo. Asegúrese de proporcionar a Barclays su información de contacto. Envíe la carta a:
Servicios de tarjeta
Apartado postal 8802
Wilmington, DE 19899-8802
Disputar el cargo con Barclays por teléfono
También puedes iniciar la disputa por teléfono. Simplemente llame al número de atención al cliente de Barclays . Asegúrese de tener un número de transacción, una fecha, el monto, la ubicación y cualquier evidencia que tenga de que no realizó el cargo.
Después de iniciar la disputa
Después de recibir su disputa, Barclays se comunicará con el comerciante y comenzará una investigación. Durante este tiempo, no tendrá que pagar la transacción en disputa ni ninguna tarifa o interés asociado con ella. Una vez que la empresa haya completado su investigación, le notificará su decisión. Cancelará el cargo o dictaminará que el cargo era válido, lo que resultará en una deducción de su saldo, junto con las tarifas e intereses aplicables. La investigación debería durar menos de 60 días, pero si hay complicaciones, podría tardar más.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Barclays?
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