¿Cómo denuncio un fraude a Barclays?
Barclays es una institución financiera estadounidense líder que ofrece diferentes servicios bancarios y de inversión. Los servicios bancarios en línea y móviles han dado lugar a actividades fraudulentas. Si es víctima de dichas transacciones bancarias no autorizadas con Barclays, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente del banco. Una vez que informe del problema, el banco iniciará una investigación sobre el problema. Es recomendable bloquear inmediatamente su cuenta o tarjeta hasta que se resuelva el problema.
Barclays US es la institución financiera líder, con sede en Estados Unidos. Los servicios de pago globales ofrecen diferentes servicios bancarios para inversiones, cuentas corporativas, banca minorista o banca personal.
Al igual que muchas otras instituciones financieras, Barclays también es propenso a sufrir ataques de estafadores. Si encuentra alguna transacción sospechosa realizada con su tarjeta de débito o crédito de Barclays, este artículo le resultará útil.
Como cliente leal, puede denunciar fácilmente actividades fraudulentas en su cuenta de Barclays. El equipo de atención al cliente de Barclays le ayudará a resolver el problema de inmediato.
¿Cuándo debería denunciar un fraude a Barclays?
Barclays utiliza técnicas de cifrado de alta gama para mantener su cuenta a salvo de estafadores o estafadores en línea. A continuación se presentan algunas razones para conectarse con el servicio de asistencia técnica del banco para informar sobre una actividad bancaria sospechosa con Barclays.
- Si recibe una alerta sobre una transacción no autorizada en línea
- Si le roban o pierde su tarjeta de débito o crédito de Barclays
- Si recibe llamadas telefónicas desconocidas para préstamos
- Si una empresa asociada a su cuenta comercial informa sobre violaciones de datos
- Si recibe facturas médicas por un servicio que no utilizó
- Si detecta cargos desconocidos en su informe mensual de tarjeta de crédito
Pasos para denunciar fraude al Barclays Bank
A continuación se muestran algunas formas sencillas de comunicarse con su sucursal bancaria de Barclays para informar actividad fraudulenta en su cuenta de Barclays.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente
Barclays Bank tiene un número gratuito exclusivo para ponerse en contacto con los representantes de atención al cliente. Un agente en vivo se comunicará inmediatamente con usted durante la llamada y lo ayudará a resolver el problema.
El equipo de Barclays investigará el problema y proporcionará un número de referencia del caso. Es la confirmación de que su reclamación ha sido registrada en el banco.
Utilice el sitio web de Barclays
- Inicie sesión en su cuenta bancaria de Barclays.
- Vaya a la pestaña Centro de seguridad.
- Aquí, el banco brindará opciones para informar sobre una actividad bancaria sospechosa con Barclays. Puede seguir las instrucciones en el sitio web y finalizar el envío de su informe.
- El banco Barclays solicita a los clientes que completen un formulario de presentación de reclamos en línea en su sitio web. El formulario de exención de responsabilidad contendrá detalles sobre su caso.
- Debe enviar este formulario lo antes posible para obtener el monto de su reembolso en caso de transacciones no autorizadas en su cuenta de Barclays. Puede conectarse con el representante de atención al cliente de Barclays para que lo oriente en este proceso.
Otros pasos para combatir el robo de identidad en su cuenta Barclays
El robo de identidad o de identidad ocurre cuando un estafador piratea su cuenta bancaria. A continuación se detallan algunos pasos esenciales que debe seguir para denunciar actividad fraudulenta en su cuenta de Barclays.
- Comuníquese con sus otras instituciones financieras para asegurarse de que otras cuentas bancarias no hayan sido pirateadas. Debe cerrar inmediatamente su cuenta bancaria o aumentar o cambiar las medidas de seguridad.
- Cambie su contraseña e identificación de banca en línea.
- Bloquee su tarjeta de débito o crédito conectándose con el equipo de atención al cliente de Barclays .
- Consulte otras empresas que tengan acceso a su cuenta. Incluye electricidad, cable, teléfono y otros servicios públicos.
- Quejarse ante la policía comunicándose con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley locales. Obtenga una copia del informe y preséntela a los acreedores como prueba.
- Registre una queja ante la Comisión Federal de Comercio. Investigarán para encontrar a los piratas informáticos involucrados. Debe enviar copias de documentos y transacciones fraudulentas para ayudarlas a llegar más rápido al hacker.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Barclays?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Barclays para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un fraude a Barclays? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.