¿Cuáles son algunas revisiones de la tarjeta de crédito Barclays?

Los titulares de tarjetas de crédito Barclays o aquellos que estén considerando adquirir una tarjeta de crédito Barclays pueden preguntarse cómo se sienten otros clientes al respecto. ¿Cuáles son algunas de las reseñas sobre la tarjeta de crédito Barclays? Puede obtener más información comunicándose con atención al cliente aquí y puede continuar leyendo para ver qué les gusta y qué no les gusta a los clientes.

Calificación general

En general, la tarjeta de crédito de Barclays obtiene 796 de 1000 puntos posibles en la encuesta de satisfacción del servicio al cliente de JD Powers. Esta calificación le otorga los puntos suficientes para estar entre las 10 principales compañías de tarjetas de crédito, pero tiene una calificación más baja que la de muchos competidores importantes.

Lo que les gusta a los clientes

Cuando se les preguntó qué les gusta a los clientes de las tarjetas de crédito de Barclays, algunas de sus respuestas incluyen:

• Barclays no requiere un saldo mínimo en su cuenta para calificar para una tarjeta de crédito.
• Ofrece tarjetas sin cuota anual y tasas de interés competitivas.
• Ofrece a los clientes puntajes de crédito gratuitos a los que se puede acceder en cualquier momento a través del portal en línea.
• Las tarjetas de crédito Barclays ofrecen opciones de financiación diferida.
• Proporciona a los titulares de tarjetas protección contra robo de identidad y protección contra responsabilidad por fraude.
• La tarjeta de crédito Barclays se puede utilizar en cualquier lugar donde se acepte Visa o MasterCard.
• A los clientes les gusta la aplicación fácil de usar que ofrece Barclays para administrar cuentas de tarjetas de crédito.
• Las tarjetas de crédito Barclays tienen un sistema de recompensas que los clientes disfrutan.

Lo que no les gustó a los clientes

Algunos de los comentarios negativos o quejas que han realizado los clientes de tarjetas de crédito de Barclays versan sobre los siguientes temas:

• La atención al cliente fue la mayor queja entre los titulares de tarjetas de crédito de Barclays. Algunos titulares de tarjetas de crédito de Barclays presentaron críticas negativas, citando un servicio al cliente deficiente o la imposibilidad de acceder a un representante de atención al cliente. A los clientes no les gustaron los tiempos de espera por teléfono ni la información limitada a través del portal de chat en línea.
• Una red de cajeros automáticos muy limitada en Estados Unidos también fue una queja importante entre los titulares de tarjetas de crédito de Barclays.
• Barclays Bank, que emite la tarjeta de crédito Barclays, solo está ubicado en 11 estados de los Estados Unidos, lo que dificulta la realización de operaciones bancarias en persona para quienes se encuentran fuera de esa área de servicio.

Línea de fondo

Las reseñas sobre la tarjeta de crédito Barclays son variadas: a algunos clientes les encanta lo que Barclays tiene para ofrecer y otros buscan en otra parte sus necesidades de tarjetas de crédito. Las mayores quejas de Barclays se referían al mal servicio al cliente. Sus mayores ventajas fueron la facilidad de uso de la tarjeta donde se aceptan Visa o MasterCard y la facilidad de uso de la aplicación Barclays. En general, los gustos y disgustos de los clientes fueron similares a las reseñas de otras tarjetas de crédito importantes del mercado. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de tarjetas de crédito de Barclays aquí .