¿Cómo elimino mi cuenta Bitstamp?

Como comerciante de criptomonedas, tiene varios intercambios para elegir para operar en moneda digital. Si estás pensando en eliminar tu cuenta de Bitstamp, quizás te preguntes qué pasos seguir. Puede obtener más información sobre cómo funciona Bitstamp comunicándose con el servicio de atención al usuario aquí y, si está listo para eliminar su cuenta, puede seguir los pasos que se describen a continuación.

Eliminar su cuenta Bitstamp

Hay dos formas de eliminar su cuenta Bitstamp: por correo electrónico y a través del sitio web. Algunas cosas que debe tener en cuenta antes de cerrar y eliminar su cuenta incluyen:

1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento una vez que se hayan completado todas las transacciones pendientes.
   
2. Cuando cierre su cuenta, cualquier monto inferior a $25 dólares estadounidenses no será devuelto si Bitstamp ha cerrado o suspendido su cuenta.
3. Una vez que se cierre su cuenta, ya no podrá comprar, vender ni intercambiar criptomonedas en esa cuenta.
4. Si desea volver al intercambio, se le pedirá que abra una nueva cuenta; no podrá recuperar la eliminada.

Eliminar cuenta en línea

Tiene la opción de eliminar su cuenta Bitstamp en línea. Siga los pasos a continuación:

1. Abra el sitio web de Bitstamp e inicie sesión en su cuenta.
2. En el menú, seleccione "Cuenta".
3. Ir a la configuración."
4. Seleccione "Desactivar cuenta".
5. Confirme la solicitud para desactivar la cuenta.
6. Si tiene transacciones pendientes, recibirá una notificación de que la cuenta no se puede cerrar hasta que se completen todas las transacciones.

Eliminar cuenta por correo electrónico

También tienes la opción de eliminar tu cuenta Bitstamp usando tu correo electrónico. Sigue estos pasos:

1. Abra su correo electrónico en su computadora.
2. Redacte un correo electrónico a support@bitstamp.net.
3. Para la línea de asunto del correo electrónico, escriba "Solicitud para desactivar y eliminar cuenta".
4. En el cuerpo del correo electrónico, incluya la siguiente información:
   • Nombre legal completo (como se muestra en la identificación emitida por el gobierno utilizada al verificar su cuenta)
   • Número de cuenta
   • Motivo para desactivar/eliminar la cuenta
   • Cualquier información adicional pertinente a su solicitud.
5. Haga clic en "Enviar".
6. Debería recibir una respuesta en 1-2 días hábiles con el estado de su solicitud. El servicio de atención al cliente puede solicitar información adicional para verificar su identidad antes de cerrar la cuenta.

La eliminación de su cuenta Bitstamp se puede realizar en línea o por correo electrónico. Una vez eliminada la cuenta, no se puede recuperar ni reactivar. Si desea volver a Bitstamp, deberá abrir una nueva cuenta. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Bitstamp aquí .