¿Cómo presento una reclamación bajo la garantía de por vida de Brabantia?
La garantía de por vida de Brabantia es válida para todos sus electrodomésticos. Si experimenta una falla con su electrodoméstico, puede presentar un reclamo bajo garantía y repararlo o reemplazarlo sin cargo. La garantía cubre todos los costos de piezas y mano de obra, por lo que no tiene que preocuparse por gastos adicionales. También puede optar por tener un electrodoméstico nuevo o del mismo modelo que su electrodoméstico original. La garantía es válida durante la vida útil del producto o durante diez años, lo que ocurra primero.
Todos los propietarios quieren sentirse cómodos en su hogar. Quiere aire limpio que fluya por el interior y excelentes electrodomésticos que mejoren su calidad de vida. Eso es lo que Brabantia tiene para ofrecer. La compañía tiene una amplia gama de electrodomésticos, pero todos están respaldados por una garantía de por vida. Cuando compra a la empresa, sabe que su inversión está protegida. Si algo sale mal con su electrodoméstico, puede presentar un reclamo bajo la garantía de por vida de Brabantia y repararlo o reemplazarlo sin cargo. Pero, ¿cómo lo haces?
Utilice el sitio web de Brabantia
La mejor manera de presentar una reclamación bajo la garantía de por vida de Brabantia es utilizar su sitio web. Este portal seguro le permite rastrear su pedido, administrar su cuenta y enviar reclamos. También puede encontrar toda la información que necesita sobre la garantía en el sitio web, de la siguiente manera:
- Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta, accederá al formulario de reclamos. Aquí es donde puede proporcionar toda la información que la empresa necesita para procesar su reclamo.
- Deberá incluir su nombre, dirección, información de contacto, detalles del producto y la naturaleza de la falla.
- También debe tener listo su comprobante de compra. Puede ser una copia escaneada de su recibo o factura.
- Una vez que haya enviado el formulario, la compañía revisará su reclamo y se comunicará con usted lo antes posible.
Llamar a Servicio al Cliente
Si no se siente cómodo presentando un reclamo en línea, siempre puede llamar al servicio de atención al cliente . Esta es la mejor manera de hablar con un representante de la empresa que puede guiarlo a través del proceso. Puede encontrar la información de contacto del servicio de atención al cliente en el sitio web de Brabantia.
Cuando llame, deberá tener listo el comprobante de compra y los detalles del producto. El representante le hará algunas preguntas para determinar si su reclamo es elegible para la garantía. Una vez que hayan confirmado esto, le proporcionarán los siguientes pasos.
Presentar un reclamo por correo electrónico
Si no tiene una cuenta en línea o prefiere no hablar con alguien por teléfono, también puede presentar un reclamo por correo electrónico. Simplemente envíe un correo electrónico a Brabantia e incluya su nombre, dirección, información de contacto, detalles del producto y la naturaleza de la falla.
La compañía revisará su reclamo y se comunicará con usted lo antes posible.
¿Cómo funciona la garantía de por vida de Brabantia?
La garantía de por vida de Brabantia es válida para todos sus electrodomésticos. Esto incluye cocinas, hornos, vitrocerámicas, lavavajillas, frigoríficos y congeladores. Si experimenta una falla con su electrodoméstico, puede presentar un reclamo bajo garantía y repararlo o reemplazarlo sin cargo.
La garantía cubre todos los costos de piezas y mano de obra, por lo que no tiene que preocuparse por gastos adicionales. También puede optar por tener un electrodoméstico nuevo o del mismo modelo que su electrodoméstico original.
La garantía es válida durante la vida útil del producto o durante diez años, lo que ocurra primero. Esto significa que puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su inversión está protegida.
La garantía de por vida de Brabantia es solo una de las razones por las que sus electrodomésticos son tan populares. Cuando compra de la compañía, sabe que está obteniendo productos de calidad respaldados por una garantía de por vida. Si tiene alguna pregunta, puede llamar al servicio de atención al cliente .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Brabantia?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Brabantia para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo presento una reclamación bajo la garantía de por vida de Brabantia? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.